上世纪70年代,法国科伦堡啤酒刚出口到美国的时候,一点也不受欢迎,有不少地方的美国人甚至喊出了“我们坚决不喝科伦堡啤酒”的口号。
科伦堡啤酒公司高层很快开始研究原因,最后他们发现问题出在法国人设计的电视广告上。那则广告是这样的:在一家堆满了科伦堡啤酒的超市里,一个法国人站在镜头前说:“这是从我们法国运送过来的最好的啤酒!美国人,你们现在终于能喝到这个啤酒了,我真替你们高兴。”这则广告明显地抬高了自己,贬低了美国人,这让自由且骄傲的美国人怎么能接受呢?
高层们立即决定请美国当地的广告公司重新设计广告,设计人员在仔细考量了各方因素后,制作了这样一则新的广告:画面上,科伦堡啤酒被一箱箱地装进集装箱,然后装上轮船,最后镜头一转,是一群站在海边的法国人,他们遥望着满载集装箱的轮船缓缓驶离港口,眼神中满是不舍,有不少人甚至还对着大海流下了泪,这时背景里响起一句用哀求的口吻说的台词:“美国的朋友们,不要把我们的科伦堡啤酒喝光。”
这则“悲伤”的广告在美国各大电视台播放以后,美国人对科伦堡啤酒顿时产生了兴趣和好感,纷纷购买品尝,而科伦堡啤酒也借此很快打开了美国市场。
无论是产品推销还是日常做人,我们都不应摆出一副高高在上的样子。多站在对方的立场上考虑问题,说出的话反而会事半功倍。
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