如今医患纠纷已然成为一个令双方都头疼的事情，抓问题的主要矛盾来破解，则需要在深化医疗体制改革、加强医生收入分配制度科学化、明确相关法律法规、加强医疗行业自律、提高医生道德修养等方面上下功夫，着眼点应以医院方为主。但是，和谐医患关系，也不要忘记矛盾的次要方面，那就是如何加强社会宣传，让患者更加理解医生，以达到更好治疗疾病的效果。
很多患者常常抱怨医生的态度很不好，总是一副苦大仇深，极不耐烦的样子。其实我们可以换位思考下，每个人的知识结果、生活背景、价值趋向都不尽相同，所以每个人的思维方式，待人接物，处世办事的方法和态度都不是一样的。而且，某种层面来讲，医院不是社会服务性行业，而是具有专业性的带有公益性质的事业单位(公办医院是否真做到公益，私立医院的营利性暂且不议)，所以，苛求医院像服务行业，在提高服务水平上做文章，倒不如希望医院在提高医术和医德上下功夫。
平心静气的想，医生的工作的确是忙和累的，他们每天面对的都是各种疾病和痛苦，应诊的工作就是反复倾听患者的痛苦，怎么可能高兴的起来。若再强迫他们喜笑颜开，估计我们又会想到铁道部王勇平在新闻发布会上的笑容吧。医生不是圣人，同样会对生老病死有着一种与生俱来的排斥感，但是基于他们的职业，他们必须去面对，去接受，还要想办法去处理，怎么可能苛求他们面对每位病人都一定做到和颜悦色呢?
当然，我们也不排除在一些医院中，有的医生的确实实在在存在开大处方，开检查单子赚钱的现象。也有的医生与药商有着千丝万缕的联系，开药方有提成，所以会给患者开一些不必要的，或是较贵的药。这就需要卫生监管部门加强管理，用法律法规的手段加以约束，同时，加强对医生医德的培养和教育，促使医生加强自律，切实为患者考虑。只有双方共同努力，方能构建和谐的医患关系。
