当唐骏假文凭、禹博士道德伦理辩论慢慢落下大幕之际,新的中国企业商业伦理道德建立的案例就来了!从前夜开始(2010年10月19日)开始,网络上开始传播关于某乳业集团涉嫌商业伦理涉及诋毁同业公司的帖子,没成想昨天内蒙古警方正式宣布蒙牛乳业集团部分高管以及合作伙伴中公关公司涉嫌以诽谤、造谣等方式进行诋毁伊利、圣元等公司,MY GOD !
今天早上我在新浪围脖留言:这个副总裁厉害!一个人装B也就算了,一个所谓最快速成长的企业集体装B,那就是企业文化问题了,也就是说该企业核心价值已经烂到骨头了了,而企业文化的形成和其首任首长是离不开的!用得病来形容就是病入膏肓,死不悔改!这个企业不破产天理不容,其性质和三鹿一样恶劣!
回想当年三鹿奶粉事件,我当时就提出了必须将蒙牛公司进行严惩,可惜最后以牛根生一篇博文道歉、若干三聚氰胺医疗基金了事,后来蒙牛又冒出特仑苏牛奶利用消费知识不对称进行虚假宣传,没成想又一次让蒙牛蒙混过关,市场上继续销售蒙牛系列产品;其实消费者已经用脚来投票了,我在天津等地想喝酸奶等奶制品,超市上其它公司产品基本卖的断货或者缺货,唯独蒙牛的各类产品在货架上满满当当,当时纳闷,为什么?现在想,一目了然。
蒙牛走到今天,不要找任何理由,不要找任何接口,不要推诿给任何一个员工,就是一把手的问题,就是该企业核心价值缺失和背离中国企业商业伦理道德基本点的问题;当副总裁说出属于员工个性行为的时候,你就发现蒙牛依然把消费者当做傻子,当做无知的人;说是员工个人行为,说给鬼鬼都相信;
蒙牛走到今天不是说一无是处,最起码企业由小变大还是有些管理值得借鉴的地方,比如最起码的企业管理措施计划、组织、控制还是有的,那么也就意味着员工个人的工作最起码时报备上级领导,何况一个中高层管理人员的工作;因此,蒙牛利用网络诋毁同行属于低道德的战术问题,那么这个所谓的副总裁关于本次事件所为属于员工个人行为的言论就是属于连最起码的商业伦理道德都没有了!
企业文化最核心的是价值观,而价值观的建立是基于该企业一把手对于商业伦理道德理解和期望,也是希望该企业今后未来发展的核心思想和理念;显然,蒙牛不仅仅没有践行自己的企业文化,而且颠覆自己企业作为组织行为的核心价值观,这是最不容可容忍的地方!
企业管理员工有个方法叫做除恶,即当有员工出现品质和道德底下的时候,而且对企业影响非大的时候,必须下狠手开除员工,防止发生劣币驱逐良的晕轮效应,这个管理方法非常有效。如此类推,今天中国乳品行业出现了这么多其它行业没有出现过的恶劣行为,尤其是食品行业,是非常不可容忍的,必须给予清除,防止其它企业效仿,因为蒙牛是曾经的标杆企业,其影响力非常大,如果此事处理不够严厉,难免会有更多的企业走上此类恶意的商业行为。
有人会问:为什么必须是蒙牛倒下去?很简单,一个三鹿不足以警醒乳品行业,仅仅抓几个替罪羊不足以警示行业企业;当初如果三鹿事件之际,对蒙牛、伊利等企业进行重罚和进行法律惩罚了,那么今天的乳品行业就会清净很多,可惜错过了这个时机。
任何一个成熟的市场经济市场,都需要通过不断建立成熟且有序的商业规则,在今天中国庞大的市场背景下,商业规则建立非常之难,而且基于地方保护和GDP的政绩论,太容易宽容一个作恶的企业了!
蒙牛,我要看着你倒下!(殷海江)