17年前，武汉大学医学院(原湖北医科大学)临床医疗系毕业生，她是全班唯一选择去社区工作的人。
17年过去了，当年的全省首名大学生基层社区医生，已成为多项社区卫生创新实践的引领者。“从毕业走进社区，我再没想过离开。”昨日，武昌首义路街社区卫生服务中心主任郑艳玲这样对记者说。
年少的社区记忆，坚定的毕业选择
初见郑艳玲，最引人注意的是她那细长有力的双手。“读书时，大学导师曾建议我往妇产科医生方向发展，他说我的手好!”可1996年毕业时，郑艳玲却最终选择社区。她对记者说，这源于父亲的影响。
郑艳玲13岁那年，父亲因病过世，“虽然对父亲的记忆只有十几年，但他对我的人生选择影响却很大。”
父亲患重病后，完全依靠自己翻书查找资料调养身体，延长了10年生命。许多患病邻居同事还找他开方抓药，居然都奇迹般地康复了。记忆里，街坊邻居康复后上门感谢父亲，“笑得很开心，那场景现在还很清晰。”
学医，用自己的知识让身边的人健康快乐，不好吗?“是不是很傻?毕业的时候很多人这么说。可我真是觉得很值!”她说。
随叫随到的“郑医生”
“郑医生，能来我家一趟吗?我爸只听你的话，你来帮我劝劝他吧。”“好的好的，我马上就到。”晚上12点，一阵电话铃声吵醒了刚刚睡下的郑艳玲和家人。
26岁到33岁，工作的头7年，郑艳玲一直都在水果湖街东亭社区卫生服务站，这样的半夜出诊场景，她习以为常。“当年的社区卫生服务人员少，站里就我和护士两个人，一间40平方的屋子，冬冷夏热。如果我们再没有服务，真没老百姓上门了!”就这样，一个谁都不愿去的小站，慢慢在郑艳玲的热情服务感染下，有了活力。
在患者家中，一位86岁脑肿瘤晚期的老人躺在床上对家人说：“我不想去大医院，那里太冷清。就在社区治疗挺好的，有小郑我很安心。”
由于在24小时内需注射3次甘露醇，郑艳玲每天凌晨要为老人注射。持续一个多月后，老人在郑艳玲和家人的陪伴下，微笑离开人世。
1998年冬天，武汉连下了多天大雪，此时郑艳玲怀孕不久。一天夜里12点，一位中年阿姨突发高血压，家人打电话给郑艳玲，她没犹豫就答应了。可公公婆婆实在看不下去，“这么晚，还下雪，你又怀孕，拒绝一次很困难吗?”可最终郑艳玲还是在公公的陪同下出诊了。
在阿姨家，郑艳玲了解到她是因为随意停药而造成了高血压发作，由此她着手开展对社区内5000多慢性病居民建立健康档案，她对每个慢性病居民进行了一对一的跟踪监测，厚厚的笔记本记录了十多本。
2000年，郑艳玲被武汉市政府授予“武汉市劳动模范”，东亭服务站也成为全国示范站。后来她先后调到3个社区卫生服务中心工作并成为一名管理者，但她的手机号码一直没变，“这是为那些老街坊留的，方便他们随时找我看病。”
创新 满足居民健康需求
郑艳玲的朋友和家人总会不解地问，“你不厌烦社区卫生吗?整天都做这些琐碎的小事，学医这么多年岂不白费了?”
一些人看来“不可理解”的郑艳玲，自费学了武汉大学心理咨询师、临床医疗硕士和MPA课程，还于2011年5月顺利通过全国MBA硕士统一考试。
多项社区卫生创新举措，在首义路街应运而生。一些人眼里的医疗“冷门”——社区卫生被她做得“风生水起”。
记者看到首义路街社区卫生服务中心检验科只保留了一台显微镜、一台血常规、尿常规的仪器以及一台便携式血糖仪。从2009年10月开始，中心把除了血、尿、便三大常规检查之外，别的检验项目全部外包给一家专业检验机构。
社区医院为患者采样，外包检测机构每天派员到社区医院收取样本或送检验报告，病人不用再去大医院，在最基层的医院即可得到常见病的全程治疗及各种肿瘤的初步诊断，价格却是比三级医院低得多的一级医院收费标准。如：“糖化血红蛋白”检验，在这里收费60元，而三级医院收费在80元以上。这被外界称为“具有破冰意义”。3年时间，中心共进行了近两万例检验。
在中心中医科里，4名返聘退休老中医专家坐诊的名老中医工作室围满患者，推拿、针灸、熏蒸等中医适宜技术、适宜设备和适宜药物广泛应用，安全、有效、低成本。这里的中医专科远近闻名，每天300名门诊病人中近一半是慕名而来。去年，首义路街社区卫生服务中心被评为全国示范社区卫生服务中心。
17年青春流逝，人到中年的郑艳玲笑说：“我喜欢当一名社区医生，因为这里离居民健康最近。”(龙华 曾萌)
