王小姐的脸上长满痘痘。
在微信上看到兰瑞莎化妆品营销推广理念不错，家住苏州盛泽镇的王小姐一下子买了10盒该品牌的面膜试用，同时兴致勃勃地准备开家微店做该品牌的经销商。可这面膜王小姐一用就过敏，销售人员称只是皮肤在"排毒"，王小姐继续使用，导致最后到医院就诊时已经严重过敏感染了。
尽管兰瑞莎化妆品的代工生产厂家深圳市宝安区雪×妮化妆品有限公司负责人章先生答应退货退款并赔偿医药费，但王小姐认为自己精神也受到伤害，提出了高达100万元的连带赔偿，这让厂家和品牌方都很愤怒。
事发：微信买化妆品脸部起痘流脓液
2013年9月，苏州姑娘王小姐，通过微信了解到一种名为"兰瑞莎"的面膜，想做该品牌的二级代理。"兰瑞莎"的广告介绍是一款孕妇也能使用的面膜，为了验证该品牌的效果，王小姐自己掏钱买了10盒先试用。
2013年10月4日，王小姐收到"兰瑞莎"面膜后于当天就开始使用。第二天，王小姐将试用后感觉面部发红的信息反馈给"兰瑞莎"代理商，代理商告诉王小姐，这已经起到了"排毒"功效，继续使用没问题。王小姐接下来连续使用了5天，之后王小姐的脸部全部长满了痘痘。据王小姐介绍，试用了"兰瑞莎"面膜后，脸上出现了数十颗痘痘，红、肿、痛，部分还化脓流出了脓液，随着痘痘的恶化，代理商开始推诿。王小姐随后开始了艰难的维权路。
品牌商：一切可以走法律程序
记者采访了解到，兰瑞莎品牌是苏州一位名叫黄杰的80后男生创建的一个年轻品牌，兰瑞莎主打产品2013年9月才投向市场。昨日下午，黄杰接受了记者电话采访，据其介绍，王小姐的过敏事件发生后，公司一直在积极处理，并且有带其到上海看过一次皮肤病，但王小姐一直不依不饶，将过敏事件在微博和微信传播，网络传播对于这个新品牌声誉造成了很大影响，目前经济损失已超200万元，公司目前暂时关门了。不过，黄杰坚信自己的产品没问题，有生产和卫生许可证，通过检测鉴定，产品是安全的。
黄杰称，王小姐提出高达100万元的赔偿，他不可以接受，因此事件公司暂时关门了，自己受到的损失实在巨大，目前他不愿意再私下就此事和谈甚至赔偿，表示一切可以走法律程序。
厂家：愿全额退货
药监：产品抽检合格
记者根据网上地址，找到了涉事面膜生产厂家，负责人章先生表示，自己是代工生产厂家，工厂非常正规，证照齐全。王小姐过敏只是个案，章先生表示愿意全额退货退款，全额负责王小姐的医药费。 昨日，记者从宝安区药监局了解到，接到王小姐投诉后，市药监部门对兰瑞莎品牌系列产品进行了抽检，检验结果是合格。
