疫情以来，禾新医院已接到了数例在隔离酒店发生事故的台胞转诊转运需求：
什么是医疗专机？
医疗专机相当于一个空中的 ICU，除了专业的 ICU 医生护士之外，飞机上有呼吸机、监护仪、吸痰器、微量泵、输液泵、全套的抢救药品等。
搭载先进的机载担架系统
配备先进的生命支持系统
全程 ICU 级保障·
运行范围覆盖全球
配备经验丰富的机组人员
丰富的特殊地区（高原地区、偏远地区等）运行经验
转运前医疗评估
在接到患者的转运委托后，联新国际医疗上海禾新医院立即派出陈副院长与患者所在医院的主治医生取得联系，共同对转运回台的可行性进行了详细评估，并先后安排了 3 次入院当面会谈以及转运评估。
患者在隔离期情况下，禾新医院评估医师提前做好核酸检测呈阴性后穿好隔离服「全副武装」地进行转运评估。
最终评估结果患者病情尚属稳定，且核酸检测阴性，也无其他传染性，可以在医护人员护送下搭乘医疗专机返回台北。
紧急医疗转运过程
紧急医疗转送流程非常复杂，途中可能发生各种不可控的情况，增加紧急医疗转送的困难度，尤其是疫情期间，转运的申请、防疫管控等等，对于原本困难的转运更加艰难，转送团队必须具备应变处理的专业能力，及时了解更新随时变化的防疫政策等等。
疫情期间，两岸往来需要隔离 14 天，来回即 28 天。经转运医疗团队商议，采取三段接力的方式完成，上海段由联新国际医疗上海禾新医院 ICU 团队从病床前护送至浦东国际机场机坪登机，与联新派来随专机的医护进行交接后由机上 ICU 医护团队照护。
新冠疫情期间，联新国际医疗集团今年疫情期间第六度圆满完成两岸紧急医疗转送，协助心急如焚的家属将病患平安转送返台。由跨越两岸的联新国际医疗上海禾新医院、联新国际医院桃园机场医疗中心接力，悉心护送病患回到台湾。
禾新医院远程医疗紧急转运
联新集团耕耘大陆医疗多年，深刻意识到两岸医疗信息不对称所带来的生命的损失。
基于一贯的办医初心， 联新在桃园国际机场、台北松山机场及台湾 6 大高铁站设有医疗服务中心及医疗站， 转运过程中客服人员， 陪同护理人员及医师具备双语 ( 或多国语言) 交流沟通能力， 能积极处理两岸台胞转运需求及充分应对转运过程中突发事件的各种交流与沟通。
通过专业， 规范的资源整合， 全力帮助患者筛选优质医疗资源，依据病情，找到合适的医院和医生，尽可能的减少因患病带来的痛苦。
联新国际医疗集团张焕祯总执行长表示：
「联新国际在上海设有禾新医院，加上机场医疗中心外籍旅客急诊服务，二十多年来协助转送返国或回台的经验丰富。转送过程的安排和执行虽然非常辛苦，当顺利完成转送任务，看到家病人回到自己的家乡，那种欣慰的心情和莫言的感激，觉得一切的付出都是值得的。全球疫情严峻之际，紧急医疗转送回台的案例不断增加，包括：脑中风、急性肝炎、摔倒骨折等情况，海外的国人更要留心注意自己的健康。」
