新型肺炎疫情爆发以来，58同城始终奋战在抗击疫情的前沿，依托全场景生活信息服务优势和在 线化服务模式，为广大用户带来便捷服务，增强战胜疫情信心。近日，58公益携手泓华医疗，开通免费视频门诊，在 线接诊患者，为用户答疑解惑。58部落也通过视频直 播形式，连线北京协和医院心理医生，帮助用户进行疫期心理疏导，理性乐观地面对生活。
2月9日下午，58部落携手北京协和医院心理医学科姜忆南医生，进行了一场《疫情下心理焦虑如何自我调节？》的在 线直播。姜忆南医生结合非典后参加精神心理问题研究的工作实际，围绕此次疫情中心理问题产生的原因、疏导的方式、须注意的问题等，进行了详细解读。
姜忆南表示，调整作息时间、控制关注疫情信息时间、保持适当运动，以及接受在 线心理咨询等，是调节心理、缓释压力的有效途径。同时，他还围绕网友关心的疫情的经济影响、一 线医护人员心理调适等问题，进行在 线答疑，为网友们注入了乐观抗击疫情的正能量。
除了视频直播，58部落围绕抗击疫情发布了一系列话题，例如“疫情期间，延期复工你有哪些意外收获？”“晒晒你的‘隔离’日记”“宅家花式玩法大赛”等，并发起话题投票，吸引用户进行相关讨论。通过这种方式，不断丰富58部落的社区内容，使内容更具时效性、热点性，同时，也增进了用户的沟通交流，在网友间传递相互鼓励、彼此温暖的情谊。
作为国内领先的生活信息服务平台，58同城第 一时间响应用户减少外出活动、增加在 线服务的需求，全方位提升用户服务体验。58同城旗下的58公益联合泓华医疗，推出免费线 上视频问诊公益活动，医生团队坚持7 24小时在 线问诊服务，解答患者关于病情诊断、疫情防控、身体调养等方面的问题，有效缓解医疗资源地域分布不均的痛点，帮助广大用户实现足不出户远程问诊，降低交叉感染的风险。
疫情就是命令，防控就是责任。一直以来，58同城秉持“用户第 一”理念，推陈出新生活信息服务产品，为用户带来优质高效的服务体验。疫情当前，58同城急患者之所需，解民情之所忧，提升生活信息服务响应级别，及时为用户送上针对性强、实用性 高、效果 好的服务，使广大用户无惧疫情侵扰，信心满满地打赢这场疫情防控阻击战。
