随着工作压力大、饮食生活不规律成为年轻人的生活新常态,我国慢性疾病罹患人群正在年轻化。与此相对应的,类似曹清华胶囊这样的中医药企业如何实现品牌升级,如何与年轻群体建立更高效的沟通与优质服务,成为摆在我国药企面前亟待攻克的重大课题。
曹清华胶囊相关领导杨国清对此深有感触,他表示,随着生活的压力,城市白领人群逐渐成为药品购买的主要力量。他们会看品牌,看口碑,来选择合适的药品。甚至出现了兴趣化,个性化的特征。同时,消费者对医药消费“便利性”要求更高,药品的线上销售渠道也随之变得更为重要。
针对年轻的医药消费群体,曹清华胶囊调整了升级方案,第一,产品与服务的升级让曹清华胶囊更加贴近消费者,为广大患者提供科学专业的用药指导、定期回访,帮助患者树立信心,更好的帮助风湿患者达到理想的治疗效果。
第二,渠道策略的升级强有力维护消费者的权益。买药最怕买到假药,假药的出现不仅会影响品牌的形象,还会耽误消费者治病,严重的可能会危害生命。曹清华胶囊升级渠道策略,建设官方网站、入驻京东平台、阿里平台和唯品会,在原有线下药店的基础上铺开互联网渠道,统一定价,为消费者提供购买正品的多个渠道,打击假药维护消费者的权益。
第三,内容营销升级。网络时代的消费者,自主选择性更强。因此,创造有价值的内容,是一个不错的方法。曹清华胶囊打造官网、官方微博、官方微信,为消费者打造专业的风湿类疾病防治、患者养护等内容,让消费者更了解关节病,及时防治。
曹清华胶囊积极应对市场变化,实施品牌和营销升级,力图让曹清华胶囊走进年轻人的视野,以获得年轻人的肯定与支持,或可为药企品牌升级提供有益启示。