“十二五”，中国医疗服务步入“E时代”
微博问诊、在线医疗、网络监控……近年来，为缓解基层百姓看病难、看病贵，我国许多地方积极探索医疗信息化建设，让人们享受到越来越便捷的医疗服务。
远程医疗，不出门就能看专家
过去，老百姓常常感叹：大医院看病难，在社区或乡镇医院，又担心硬件不好、技术不行。最近，半月谈记者在基层走访时发现，信息化医疗技术的应用，让专家“走”进了乡镇，把先进设备“搬”到了基层。
四川成都市金堂县的游崇志患有慢性脓胸，在县人民医院做检查治疗。通过远程会诊系统，县医院将他的病例传到华西医院。“原来准备到四川大学华西医院去看病，但医院说这里也能看到那边的专家。刚开始还不信，但我一坐在电脑面前，真的和华西医院的专家面对面了。”游崇志说，“没想到，我们不出门也能享受到专家服务。”
这一切，得益于华西医院建立的远程医疗系统。据华西医院院长石应康介绍，2001年，华西医院开始建设远程双向视频网络系统，2003年成立了四川省公共卫生突发事件医疗远程会诊中心，不仅能快速传输和查阅病历资料，还能提供紧急会诊、多科会诊等多项功能。经过几年来的发展，该远程网络已覆盖西部14个省市的200多个地区，入网医院逾500家。
信息化不仅给市民带来了方便，还让检验设备“空降”到基层。走进成都市新津县花源镇中心卫生院，半月谈记者看到，医院的化验室虽然不大，却能开展各类检查。
检验人员刘丹道破了其中的“玄机”：原来，医院将这些检查外包给一家专业化验机构，当天有专业人员来“取货”，再通过信息化平台将结果传回。“过去设备差，自己都不相信结果，现在检验又快又准。”刘丹告诉记者。
发放健康卡，方便就医诊疗
河南农民吴凤仙今年3月获得了由卫生部部长陈竺颁发的首张“居民健康卡”。据悉，全国首批居民健康卡在内蒙古鄂尔多斯市、辽宁锦州市、广东佛山市同步举行了发卡仪式。
据了解，“居民健康卡”从功能上逐步统一现有的新农合一卡通和医疗机构就诊卡、免疫预防接种证，方便居民预约挂号，方便查询疫苗接种记录、既往就诊记录、检查检验结果以及开具处方、治疗工作，进行费用结算。上海市电子健康档案数据库已存入2750余万人的健康记录，实现试点区域内健康信息共享。
卫生部提出以居民健康卡为有效载体，可以实现居民电子健康档案、电子病历，以及国家、省、地市县3级卫生信息平台的信息共享和动态更新，实现医疗卫生服务活动中居民身份识别、个人基本健康信息与主要诊疗信息记录、跨区域跨机构数据交换和费用结算，让百姓异地就诊、异地医保不犯难。
目前，我国已经初步搭建起国家级新农合信息平台软硬件支撑环境，连通北京、海南、河南的新农合信息平台以及医科院肿瘤医院、北大人民医院和北京长峰医院的信息系统，已收集2亿条新农合信息。
陈竺强调，居民健康卡建设是以人为本、发展为民的德政工程。要尽快开展居民健康卡建设试点，“十二五”末同步建设居民健康卡和电子健康档案。
监管大处方，共享大平台
网络信息化的运用，打破了医疗卫生传统管理模式，不仅有利于监管百姓深恶痛绝的大处方，还可通过系统管理优化药品流通，降低医疗费用。
在四川新津县花源镇卫生院院长杨成的办公室，半月谈记者在他的电脑上看到了医院各科的诊疗和处方情况。如今，在该县的每个公立医院和公立基层医疗机构，无论是院长还是卫生局长都能及时、准确地查看到每个医疗点上的各类信息，实时监控医务人员的诊疗行为。同时，通过系统还可以掌握辖区内居民健康状况，有针对性地制定准确实用的卫生保健规划，及时应对突发公共卫生事件。
杨成告诉半月谈记者，这个平台还开通了很多方便患者就医的功能，有效节约了资源、减少了群众的看病费用。记者看到，患者用医保卡刷卡挂号后，接诊医生的电脑里便会出现患者的详细信息，包括姓名、年龄、病史、用过的药品等。
在医生开处方时，信息系统不仅有药品的价格、厂家，还会提示医生药品搭配的禁忌等。一旦出现大处方，系统马上就会跳出相关提示，后台监控人员可以立即进行核实。
卫生部有关负责人表示，信息化是把“双刃剑”，一定程度上存在信息泄露的巨大风险。要加大对信息安全的投入，健全管理机制，积极落实国家信息安全等级保护制度，全面推进信息保护和网络信任体系建设。(叶建平崔曜)
