“网络调解医患纠纷，既省力又省钱，对于患者和其家庭来说，十分需要，很受欢迎。”指着医疗纠纷法庭墙上挂着的一块电视屏幕，海口市美兰区人民法院副院长马雪涛对记者说。
海口市美兰区人民法院医疗纠纷法庭于去年11月挂牌成立，海口市所有医疗纠纷案件的一审审理和医疗纠纷调解协议的审查确认统一归属医疗纠纷法庭管辖。
马雪涛说：“医患纠纷中，患者相对弱势。出了一个病人，花钱不说，全家精神上压力很大，又十分忙碌，往往身心俱疲。调解医患纠纷，找出一个省力又省钱的打官司的办法，应该是司法为民的题中应有之意。”
海口市美兰区人民法院医疗纠纷法庭从一开始就改变传统受理案件模式，建立了独立的特殊网络立案调解通道，通过与本市各医院网上链接的方式，对符合受理条件、医患双方现场达成调解协议的案件进行审查确认，简便案件审理环节，节约各方诉讼成本，防止医患矛盾扩大，稳定医患关系和医疗秩序。
医疗纠纷法庭庭长程灿介绍，截至今年5月21日，医疗纠纷法庭已收案件37宗，结案21宗，其中以调解方式结案20宗，裁定驳回起诉1宗，结案标的额181万多元。在以调解方式结案的20宗案件中，通过网络立案调解通道调解14宗，标的额118万多元;传统调解方式结案6宗，标的额62万多元。
“从实际运作看，网络立案调解更受医患双方欢迎。”程灿说。
去年12月14日，医疗纠纷法庭对原告符某某诉海南省某三甲医院医疗纠纷赔偿一案，最终使双方当事人达成由院方赔偿39.8万元的调解协议，于当日出具民事调解书并送达双方当事人，这是医疗纠纷法庭的第一例网络调解案件。患者符某某是四川宣汉县农民，于去年7月在海口市打工因左手拇指损伤住院施行骨折内固定术，由于术中麻醉意外，导致患者丧失劳动能力。医患双方为此僵持不下，长时间达不成赔偿协议。当调解书送达时，患者家属对法官表示感谢说，原准备在海南长期打工进行诉讼讨个说法，没想到医疗纠纷法庭处理得这样快。
医疗纠纷的鉴定是医疗纠纷案件审理的基础，也是一个瓶颈。医疗纠纷法庭法官詹海灵说，就海南省来看，存在鉴定机构少、鉴定时间长、鉴定结论不够专业的问题，多数患者不愿在本省鉴定。而需要委托省外鉴定机构进行鉴定的案件，又存在诉讼成本很高等问题。
詹海灵介绍，医疗纠纷法庭近日已建成远程网络鉴定系统，并与南方医科大学司法鉴定中心签订了委托鉴定协议，还即将与华西医科大学、湖北同济医科大学、南京医科大学等司法鉴定中心签订远程网络委托鉴定协议。这样，在医疗纠纷双方都同意的情况下，就可以选择上述一家权威机构通过远程网络进行医疗纠纷的鉴定。
“有了远程网络，省外的医疗鉴定专家就不用到海口来出庭了。这样，不仅快捷方便，节省诉讼成本，也使审判案件在专业上、质量上更有了保证。” 詹海灵说。
