“海口市妇幼保健院一个门诊护士因为阻拦不想排队的患者被打伤,护士不知去哪里讨说法才好。”6月4日,一网友在网上发表了这样的一则微博。6 月5日,记者采访了解到,该医院一名护士确实被一名前来就诊的孕妇打伤胸口。打人者称,是因为这名护士拦着不给进门,还抓她手上的伤口,才发生冲突。被打护士表示,是这名孕妇错过候诊号,不听安排,硬是要进诊室,才阻拦。
孕妇硬闯诊室打人
6月5日,记者来到该医院见到张婷。她告诉记者,4日上午11点20分左右,她像往常一样,负责在妇产科门诊安排患者有序进去诊室看病。当轮到 33号进入时,患者已经不在现场等候,见没人,就安排34号进去看病。没想到34号进入不久后,33号患者找到她说,需要进入看病。当时医生正在给34号病人看病,就告知33号,需要等待对方出来后,再安排进入。“34号病人已经在里边看着病,要进去也要等看完后,当时,我就拦在门口不让她进。”张婷说,为了维护就诊秩序,不能因为个人影响到其他病号正常看病,孕妇还说被她弄痛了手上的伤口。
“孕妇不听安排,硬着要进,当时考虑到孕妇比较激动,没办法,只好让她进去了。”张婷说,孕妇看完病后,又回来咨询医生。无端被指责弄到她伤口,觉得很委屈,当时就跟对方理论起来。“对方情绪突然激动起来,冲前打了我,我也不敢还手。”张婷说,对方连续扑过来,打了她。
孕妇称进门遭阻拦
5日中午,记者见到这名孕妇和当时陪同她的家属了解情况。这名孕妇告诉记者,她当时就诊排的是33号,当轮到31号的时候,她就上厕所了。回来后,问护士张婷能否进去,遭到拒绝。当时是张婷拦在门口不让进去,还说了难听的话,而自己的肚子有点不舒服。当自己进去后,张婷也进来了,在和对方争论的时候,就起了冲突。
“张婷在拦我的时候,弄痛我手上的伤口。”这名孕妇说,当时出去的时候,又被张婷拦着了,才起了冲突。
孕妇两次冲上前打护士
为进一步了解情况,该医院相关负责人与记者一同前往监控室,调取了当时的录像视频。视频显示,4日11时24分,孕妇和一名陪同家属一边从诊室走出来,一边跟张婷争论,孕妇情绪激动,家属也一直拦在双方的中间。11时24分26秒,这名孕妇突然上前用右手朝护士右侧锁骨处击打。11时24分29 秒,孕妇用左手击打护士左侧锁骨处。而这名护士也并未还手,只是往一边躲开。现场有护士和病人纷纷上前劝住。不久后,冲突被制止。
国兴派出所民警告诉记者,接警后,他们赶到现场,双方愿意进行协商解决。“被打了,也只好忍气吞声。”张婷说,作为医护人员压力也很大,像这种事情,在医院也经常发生。医护人员工作也不容易,希望更多的患者能够理解和支持。”该医院护理部主任郭仁妃表示,事发后,她们已加强安保巡逻,避免类似事情发生。另外,也将为这名护士颁发委屈奖。(徐善应)