精神病人发作时，家属可以采取以下措施来应对：

一、紧急处理

保持冷静：家属首先要保持冷静，避免恐慌和过激行为，以免刺激患者。

确保安全：如果患者出现自伤或伤人行为，家属应在确保自身安全的前提下，尽快将患者转移到安全的环境中，并避免患者接触尖锐物品等危险物品。

联系医生：尽快联系患者的主治医生或专业医疗机构，寻求专业的医疗干预和支持。

二、药物治疗

遵医嘱用药：如果患者有药物治疗方案，家属应确保患者按时、按量服药。在紧急情况下，医生可能会建议临时增加药物剂量或使用镇静药物来控制症状。

药物保管：家属应妥善保管患者的药物，避免患者自行增减药量或停药。

三、心理支持

给予理解：家属要理解患者的症状是由疾病引起的，而非患者故意为之。避免指责、批评或过度保护患者。

鼓励沟通：鼓励患者表达自己的感受和需求，倾听患者的诉说，并给予积极的反馈和支持。

创造温暖环境：为患者创造一个安静、舒适、充满关爱的家庭环境，有助于缓解患者的症状。

四、生活管理

规律作息：确保患者有规律的作息时间，保证充足的睡眠和休息。

健康饮食：为患者提供营养均衡的饮食，避免刺激性食物和饮料的摄入。

适度运动：鼓励患者参加适度的体育活动，如散步、瑜伽等，有助于缓解压力和焦虑情绪。

五、长期照护

定期复诊：定期带患者去医院复诊，及时调整治疗方案。

学习疾病知识：家属应了解精神疾病的相关知识，以便更好地照顾患者。

寻求专业帮助：如果家属无法应对患者的病情或感到压力过大，可以寻求专业机构或心理医生的帮助。

六、注意事项

避免刺激：避免对患者进行言语或行为上的刺激，以免加重病情。

不要强行制止：在患者发作时，不要强行制止其行为，以免造成伤害。

关注自身健康：家属在照顾患者的同时，也要关注自己的身心健康，避免过度劳累和压力过大。