9月25日下午，针对迅速传播的网络说法，记者来到徐医附院了解情况。徐医附院宣传科赵科长回应称：22日下午，医院方面为来自安徽淮北年龄70多岁的一位男性老人做了前列腺方面的手术，当时手术成功。但是，病人在23日凌晨在病房里发生了死亡，结果情绪激动的病人家属前来讨说法，最后演变成家属停尸病房占领护士站，进行打砸。在公安局警察在场的情况下，殡仪馆把尸体拉走的。
针对“遭到十余名身份不明的社会闲杂人员”殴打家属的说法，该负责人明确说明网络上传言的所谓“黑社会人员”其实就是他们医院的专职保安，只不过当时没有穿制服而穿了便衣，保安当时并没有打人，反而是被打了。
记者电话联系了正在外办案的徐州公安局泉山分局王陵派出所江副所长。据江所长介绍，23日，一位70多岁的老人在医院病房死亡之后，家属到医院有关部门进行询问接触谈条件，由于情绪激动，引起的双方一些肢体上的冲突，医院设备有些损坏。经过民警的协调，家属终于同意解剖病人尸体，进行法医鉴定，鉴定结果要等几天才能出来。当时出警的民警没有发现有受伤情况，也证实几个在场的便衣人员是医院保安。此说法也得到泉山公安分局政工科有关负责人的确认。
9月25日夜，在记者发稿之前，徐医附院又传来了题为《徐州医学院附属医院关于患者家属利用网络发布不实资讯的声明》，内容如下：“9月25日，国内一些网站相继转发了“医院保安恐吓患者家属”的图片，给我院的声誉造成了一定影响。而事实真相并非如此，为了让社会各界及广大网民进一步了解事情真相，现声明如下：一、患者病情突然变化经抢救无效死亡后，家属对死因表示疑问，我院相关部门积极与患者家属进行沟通，按规定程序处理此事。二、患者死亡后，家属将尸体违规停放重症监护病房十余小时，后又聚众侵占、打砸所在科室护士站，严重扰乱了医院正常医疗秩序。三、我院保安人员在维护医疗秩序过程中，受到死者家属围殴、追打，其后双方发生摩擦。四、我院将严格按照有关法律法规，依法、依规处理此事。五、我院愿意随时接受相关部门的调查、核实，还原事实真相。”
