“走进华美，我的噩梦就开始了。”3月18日，今年41岁的谷安(化名)女士拨打本报热线反映称，去年，她在洛阳华美整形美容医院(以下简称洛阳华美)注射双美胶原蛋白进行微整形手术，不料整形不成反遭毁容。
近8万元注射整形 原想变美却成噩梦
据谷安介绍，去年9月23日，她看到洛阳华美有关台湾医师吴介甫来洛宣传双美胶原蛋白的广告后，遂付费近8万元，在太阳穴、眼泪沟以及下巴等处，注射了7针双美胶原蛋白，进行微整形手术。不料，这次注射整形成了她噩梦的开始。
“打完针第4天，我脸上就开始出现硬块，皮肤下有绿豆大小的凹凸，太阳穴部位的硬块有玉米粒大小。”谷安说，她立即到洛阳华美询问情况，该院一位徐姓负责人告诉她，这是恢复期的正常现象。
两天后，徐某又告诉谷安说，经过咨询相关专家，谷安这种情况需要通过热喷、按摩的方式，“将药物按下去”。
此后，洛阳华美相关人员就对谷安进行了热喷、按摩。大约20天后，谷安的眼部周围出现了大面积片状色斑，并伴有剧烈的头疼。很快，她的太阳穴和眼下部全部肿了起来。
这时，洛阳华美相关医师告诉谷安，这是炎症，输液就可以。然而谷安连续输液4天后，脸部肿胀非但没有消退，反而更加厉害了。
跑遍全国难治毁容“只想恢复老样子”
一系列救治未见效果的情况下，谷安随即来到杭州一家大型整形医院咨询专家，得到的答复是：脸部肿块需要通过手术将原来的药物取出。
接着，谷安又来到北京伊美尔医院，找到国内整形美容界知名专家王冀耕院长咨询。
王冀耕告诉谷安，她脸部的肿块已错过了取出时机，药物已经与肌肉融合，只有等药物与肌肉化脓后，才能进行引流手术。之后，王冀耕先后为谷安进行了7次引流手术，花费近20万元。
3月4日，谷安又来到上海第九人民医院检查。该院多名知名美容整形医生诊断后一致认为：谷安面部毁容已无法继续治疗。
“专家说只有等到脸部相关肌肤腐烂后，让药物随脓水流出。”谷安说，目前，在国内已经无法治疗，并且专家说脓水完全流出，可能需要两年多，而面部修复手术只能等到药物全部流出后才能进行。
谷安说，目前，她的太阳穴部位仍有大块突起，双眼下部均有大块肿块，并且在引流手术时留下的刀口以及针孔还清晰可见，并已结成硬疤。
“我现在只希望华美医院能够帮我恢复原来的样子，尽快回复到正常生活。”谷安说。
手术注射药品并非“台湾双美”？
谷安说，更加令她难以接受的是，其在北京进行引流手术期间，北京伊美尔医院王冀耕院长告诉她，其面部注射药物深浅不一，层面较乱，“怀疑不是双美”。这期间，台湾双美大陆地区陈义勤副总监得知消息，找到谷安了解相关情况后也表示，谷安所注射产品很可能非双美胶原蛋白。
陈义勤告诉谷安，正规双美胶原蛋白包含有卡片式身份证明，卡片上有生产日期、生产批号、查询码等相关信息，可以在网上查询真伪，并且该卡片具有可追踪性，由使用者保存，以便在后期出现不适应时追查。
但谷安称，当时洛阳华美为她注射药物后，并没有给她陈义勤所说的卡片式身份证明，至今也未向她出示生产批号等相关信息。
谷安注射的到底是不是台湾双美胶原蛋白呢？记者试图联系陈义勤了解情况，其电话一直无人接听。
医院否认手术有问题
希望走法律途径
针对谷安反映的情况，洛阳华美的徐姓负责人称，2012年9月23日，谷安在华美注射双美胶原蛋白进行微整形手术两个月后，脸部仍有肿块属于正常现象，可以自行恢复。
该负责人认为，谷安前后7次抽取手术才是造成其毁容的主要原因，“她的问题是对皮肤组织造成了损伤，都是在取出手术(即谷安在北京所做的引流手术)上造成的”。
该负责人说，洛阳华美一直希望通过法律途径解决，但被谷安拒绝，谷安向医院索赔200万元，医院出于人道主义考虑，已经将当时收取谷安的治疗费全额退还，并且其在北京治疗期间花费的近20万元，洛阳华美也已经全部承担。此外，洛阳华美还赔偿给谷安一些误工费和精神损失费。“给她用的双美药每支都有条形码。我院该承担的责任已承担，希望用法律途径解决此事”。
