别人都是欢喜过年，高大妈却因为心病年都没过好。原来，2012年底大妈听信广告，在一个大药房买了近5000元的药，正品还没开始吃，只吃了一些赠品就出了问题，上火、生疮、流鼻血，把69岁的老人吓得够呛，赶紧把药停了。眼看没什么疗效，高大妈想把药退了，从年前到年后，这药愣是没退掉。
高大妈今年69岁，家里老伴74岁，平时儿女也不在身边，老两口互相照应着生活。以前心脏不好，患了心梗后情况更严重，被120急救 车拉去医院几次。因为治病心切，“去年那时候，广告介绍了一种药，药名叫‘气血双补丸’，说是气血双补，能治很多病，对老人特别管用。”高大妈说听了这个 广告之后她有点心动，还和老伴商量要不要买点药试试。
高大妈花了将近4680元拿到60盒药，平均每盒78元，因为买了一年的药，药店又赠送了14包赠品。高大妈说当时她还在吃以前买的进口药，保险起见他还专门打电话询问药店的大夫能不能一起吃，大夫答复说可以一起吃，没有什么问题。
没想到俩人都吃出了问题。“刚开始我们一次就吃三分之一包，一天吃两次，还不到一包，后来加了点量，一次吃半包，一天能吃一包，再往 后一次吃一包，一天也就两包的量。”高大妈说刚开始每天一包，没什么感觉，再加上她正在吃进口药，血压什么的都正常，所以后来慢慢加了量。
吃到每天两包，两个老人就顶不住了，出现了一系列的问题。“刚开始是嘴干，嗓子不舒服，再接着就耳鸣、头晕眼花，严重时甚至流鼻血。你大爷那边也是满嘴生疮，还便秘，这把我们吓坏了。”高大妈说出现这些症状，把他们吓坏了，赶紧停药，缓了几天，情况才好转。
高价买来的药不仅不管用，还引发这么多问题，高大妈急了，他要求药店退货，但对方并没有给出让她满意的说法。药店称可以退药，但必须把赠品的钱出了，价钱还是按照正品的价钱，一包78元，吃了12包就按12包的价钱算，只有把这钱扣了，才能退货。
