据iiMedia Research(艾媒咨询)调查数据显示,2020-2021年有64.11%的消费者接受过健康维护类的口腔医疗服务,有超过九成的消费者会定期进行口腔健康状况检查,中国的消费者正在将更多的注意力转移到口腔健康领域。在这种大众口腔健康意识提升的背景下,我国口腔护理行业新品牌激增,既有专攻牙刷、牙膏、漱口水等清洁功效的传统品牌,也有专注于细分赛道的牙贴、冲牙器、牙线品牌,更有如Oclean般定位于数字化口腔健康品类的新兴品牌。以Oclean为代表的口腔健康智能品牌的崛起,让我们看到了口腔护理行业正在被应验的前景与机会。在政策和资本的双重加持下,行业发展进入快车道,消费者潜在的需求同时也被逐渐激发。
市场上频频出现了各种定位不同的口护品牌,针对爱美的年轻消费群体,品牌推出高颜值的产品满足客户审美需求;针对重视牙齿健康护理的用户,部分产品被赋予了美白、抛光、牙龈护理等功能。对于这些市场主体而言,除了关注受“美”与“健康”的需求驱动而进行的消费外,人们对数字健康与数字化生活方式的追求也值得关注。
数字化赋能口腔护理行业新生态
近来年,已有上千家厂商杀入到口腔护理这个规模超千亿的仍有巨大潜力的市场中,仍不断有新的品牌烧钱进场,口腔护理行业俨然成为了新消费风口。赛道的火热也促使人们对新消费与数字化二者间的关系有了更深刻的认知,基于数字化、线上线下融合以及社交媒介驱动的新消费行为逐渐成为一种趋势,高质量发展成为了这种趋势的风向标,也成为了触发数字化未来场景的关键点。数字化重构商业模式?数字化赋能美好生活?数字化赋能口腔健康行业新生态?数字化引领新消费走向“高质量”发展之路?这是硬件巨头们畅想的未来。
对于智能硬件行业来说,数字化转型好比一场基因的再造,是一场技术的创新革命,就像当初蒸汽机将大量劳动人口从第一产业农业的低级劳动中解放出来,推动了第一次科技革命。在电动牙刷行业,市场领先的巨头似乎并没有将数字化作为重点关注的领域,我们看到有的品牌十几年前研发的产品还是目前销售好的产品,我们也看到更多的品牌将研发重点放在外观设计、以及智能硬件的升级上。
显然这个行业需要一场真正的数字化革命,如果不进行数字化,这个行业可能会陷入同质化的行业滞涨中,也无法打通从智能硬件到规模超过2000亿元的数字化口腔健康大产业的通道。
然而行业技术革命的引领者往往并非那些市场规模领先的巨头,反而是从一开始就另辟蹊径的行业新贵,比如Oclean,从诞生起它就将数字化作为自己的拳头,先同行们一步预见到数字化与交互数据积累的重要性,在短短6年的时间内通过Oclean care APP积累了用户数据。并在此基础上,从2019年开始,连续三年输出精准的用户刷牙行为报告与口腔健康数据报告,这为其接下来通过数字化切入更大规模的数字健康行业打下了坚实的基础。
口腔护理行业的数字化,绝对不是简单的用户数据的获取和积累,而是一个系统革命。具体来说,有一款电动牙刷可以让用户在APP上查看自己的刷牙时长等数据,如果它只是把刷牙的场景简单地以数据呈现,这不是数字化。但如果在用户每天刷牙的过程中,牙刷自带的智能彩屏上可实时呈现刷牙分数和盲区补刷提醒,记录刷牙行为,提醒补刷未清洁区域,了解用户的刷牙路径、清洁盲区等数据,进而利用这些数据生成连续性的刷牙健康报告与精准的口腔健康方案,纠正不良的刷牙行为,帮助用户养成良好刷牙习惯,解决用户刷牙的各种小问题,满足用户对口腔健康与美的诉求,这才是数字化的电动牙刷。
在医疗行业,数字化技术帮助医生快速针对患者的疾病状况做出精准的判断,提供个性化治疗及用药方案;在口护行业,结合智能硬件与数字化的算法,人们的口腔护理行为被数字化呈现,精准护理技术升阶、服务模式细化、管理方式革新、消费者行为养成等成为数字口腔时代的刚需。口腔护理产业的数字化转型是大势所趋,在不远的未来,数字化转型有望进一步打通口护行业产业链上中下游,实现数字医疗、营销渠道优化、产业链整合、供给能力提升的良好局面。
深究其背后的根本支撑力是为产业链提供数字基础和竞争优势的新兴技术,其中包括人工智能(AI)、区块链、大数据、云和虚拟现实等前沿技术。采用这些技术将使口腔护理厂商能够创新其产品和服务,更有效地吸引消费者,引导其树立颠覆性的口腔护理行为。
看到Oclean在数字化健康行业摸索出的成功案例,各大品牌也纷纷投身数字化的浪潮,数字化俨然成为了口护行业的显学,但并不是所有的入局者都能有所斩获。数字化的定位与门槛极大地提升了入局者的成本与难度,智能硬件的基础、数字化人才的需求、需求侧与供给侧的平衡、消费者行为的洞察与改变…这都是每一个入局者必须面对的难题。
正如Oclean创始人刘书润所一直强调的,“做实业来不得半点虚假,都是硬功夫”。口腔护理行业的数字化转型决不能只是噱头,更不能仅停留在空想和“PPT”中,而是需要实打实地做出真正能改变消费者行为的产品和动作来。
基于数字化技术的智能硬件、数字健康是口腔护理行业实现数字化转型的关键要素,数字化的产品将连接、整合、推动整个行业,催生出新的模式甚至新的生态,必将是口腔护理行业下一个黄金十年发展的根本驱动力。
破局求变,“数字心”才是取胜之匙?
当其他同行还在进行着常规的破局尝试时,有一个品牌开行业之先,面对用户实际中的口腔清洁需求,率先将数字健康的概念融入到口腔护理产品中,以大胆超前的突破品类迈出新一轮口腔产业变革。
它就是——Oclean。
作为全球数字化口腔健康品类的开创者,Oclean努力探索口腔数字健康的技术前沿,依靠领先的智能化、独特的数字化和专业的医疗化实现Oclean数字化牙刷的创新品类,即数字化牙刷=智能牙刷+口腔健康报告+医疗增值服务,借助新的云端服务技术,重塑人们口腔清洁方式,让刷牙行为可计算、让口腔健康可视化。
不同于从0到1阶段的高速扩张,Oclean在口腔健康领域深耕数年,并拥有软硬件一体的深厚实力,300+项专利与磁悬浮无刷电机、芯片、多轴陀螺仪等技术加持,使得Oclean在口腔领域的硬件智能化上持续领先,也以此推动品牌在口腔数字化转型的升级,让刷牙路径与边缘算法实现感知,健康报告与云端数字双向链接,帮助人们利用数字画像和行为数据重新定义刷牙方式,实现更精 准的口腔健康解决方案。
重新定义刷牙方式的前提是对用户口腔小隐患现状的重新思考。近年来,尽管年轻一代对口腔问题的重视越来越深,也不断的在寻求更高效的清洁工具,但每年患有口腔隐患的人群基数却一直居高不下,正是基于深刻洞察用户刷牙实际需求的基础上,Oclean重新构建以用户感知为中心的口腔健康方案,从看见刷牙盲区、看见清洁效果、到整个周期性的口腔健康数据报告,让用户实实在在看见口腔,可视健康。
从数字化牙刷,到整个数字口腔健康生态的全覆盖,Oclean给出“一刷二看三护理”的一揽子数字化产品与服务,持续为全球用户提供精准的、动态的口腔健康数据。截止2021年底,Oclean在全球拥有深度战略合作伙伴和运营商,助力推动全球用户的口腔数字化健康新发展。面向个人和家庭,Oclean开创儿童使用场景,将边缘算法和云端数据的技术融入到儿童数字化牙刷的品类中,实现个人到家庭场景的全联接,真正构建数字口腔新生态。
Oclean创始人刘书润还告诉记者,从智能电动牙刷,到数字化智能电动牙刷,再到整个数字化口腔健康品类,这是一个从不确定到确定的过程。可以确定的是,Oclean以数字化牙刷为起点构建一个新的营销逻辑与品类体系,放眼未来,Oclean将持续深耕数字化口腔健康品类,推动Oclean迈向医疗化的深远进程。早在行业进入平稳期之前,Oclean已经预见性地提前进行了布局,在口腔健康领域的硬件智能化上实现领先后,陆续开始与国内一些牙科诊所与医疗机构开展合作,这可以视为其在数字化口腔健康领域的重大一步。随着行业合作伙伴的联动加强,一个基于大数据的数字健康开放平台有望建立。数字健康绝不仅仅是一把电动牙刷,紧握“数字心”钥匙的Oclean未来可期。
纵观整个口腔护理大市场,正如刘书润所言,目前虽处于行业发展的平台期,但未来仍有着丰富的想象空间。在即将来临的万物智联时代,数字化将成为企业乃至行业的核心竞争力。不出意料,在接下来的赛程里,国内外的选手们会在聚焦数字口腔健康、推进数字化转型上持续投入更多的注意力。在行业集体变革的作用力下,国内的电动牙刷乃至整个口腔护理市场将迈上更高层级更大规模的舞台,像Oclean这样既踏实做实业又大胆引数字化之先的企业值得市场给出更多的期待。
