导语:上个月,印度健康管理平台Cure.fit获得单笔1.1亿美元巨额融资,成为全球医疗健康领域的一匹黑马。细看其吸金的商业模式,发现与美国的Welltok、中国的妙健康类似,在健康管理上的布局,三者均是从用户多维度的健康需求出发,以数据驱动服务,线上线下联动,科技支撑场景落地,最终形成生态闭环。
2020年3月,新冠肺炎疫情在全球的蔓延让数字健康资本市场受到波及。据动脉橙数据库不完全统计,全球数字健康融资总额为6.4亿美元,融资总额环比下降约40%。一向备受资本青睐的大数据/信息化领域在3月仅居次席,健康管理跃升头马,成为吸金能力最强的细分领域。
在融资金额Top5中,3家为健康管理领域企业。其中,最大单笔融资为印度的健康科技企业Cure.fit在17天前完成的D2轮融资,金额达1.1亿美元。由新加坡著名风投机构淡马锡领投,Accel Partners、Chiratae Ventures和联合利华旗下全球投资部门等现有投资者跟投。自2016年成立以来,Cure.fit已完成了5轮融资,共计融资金额超过4亿美元,本轮融资过后,其估值为5.75亿美元。
健康管理兴起自20世纪50年代末的美国,其初衷不外乎提前介入诊疗行为,以预防为目的,提升人们的健康水平,从而实现医疗控费。前置的环节一直未被市场所重视,在近两年健康管理市场教育在中国渐渐普及后,资本对于国外先进健康管理商业模式的关注有增无减,而国内出现相类似的模式也格外引人瞩目。
End-to-end,Cure.fit建立完整的健康服务闭环
Cure.fit于2016年创立,在很多媒体报道中,被定义为一家健身连锁公司,但实际上Cure.fit是集健身、健康科技、医疗服务为一体的服务商,目标是试图打造一个综合型的健康管理平台。
根据Cure.fit创始人Mukesh Bansal在福布斯印度版的一次采访中透露,相比体育健身这个细分行业,医疗健康市场更有想象的空间。目前健身行业在印度大约有100亿美金左右的规模,未来五年内有望达到400亿美金。相比之下,医疗健康则已经发展出了1000亿美金的规模,未来五年可能会触及3000亿美金。
Cure.fit作为一个集成平台,通过四个板块全面介入用户健康管理,分别为:连锁健身中心CultFit、健康食品配送服务EatFit、医疗诊所CareFit以及精神健康服务MindFit。上述四类服务集合了运动健康、营养健康、医疗健康以及心理健康四个方面的服务,这也是健康管理中所倡导的生活方式医学的重要组成部分。
Mukesh Bansal在创立Cure.fit前曾说:“在过去的几年里,消费者的健康习惯已经发生了变化,对新技术的需求就是对更好的消费者体验的需求。”于是,他决定帮助消费者积极主动地利用技术和数据,来管理自己的健康状况。Cure.fit整体设计就是引发用户的自我激励,让原本十分枯燥的健康管理体验变得有趣。
自2017年Cure.fit app上线以来,用户只需一个账号就可以轻松打通所有功能,致力于在保障客户自主性的前提下,为不同客户设定了不同课程。通过直观的数据,让用户完全掌管自己的健康状况,提高生活质量,降低长期医疗保健成本。
线上健康管理平台并不是新鲜的商业模式,许多初创公司都会选择这种的“轻资产”模式。但是“成也线上,败也线上”,获客、留存、转化是一道摆在现实面前的难题,单纯走线上模式用户黏性太差,大都在烧完了融来的钱之后,折戟于互联网带来的流量红利修罗场中。
反观Cure.fit在 线上获得成功后,积极开展线下布局,已经在印度的班加罗尔、孟买、德里以及海外的阿联酋迪拜等城市,开设了180多个Cult.fit中心和35个Mind.fit中心,以及大力发展提供基础医疗健康服务和慢病管理的Care.fit。
Care.fit面向会员提供一个“保持健康”计划,每月订阅费500 卢比(约合人民币46.5元),用户即可与全科医生、营养师咨询,还包括基础检验项目;针对患有糖尿病、哮喘、甲状腺疾病和肥胖症等慢病用户,每月订阅费用则为1000卢比(约合人民币93元)。
正像Mukesh Bansal强调的那样:“Cure.fit提供的是‘end-to-end’的健康闭环。”Cure.fit仍在不断探索业务边界,将利用新的融资扩大营业范围,为消费者提供从产品端到用户端的健康管理方案。
2020年,Cure.fit预计开设800多个线下服务中心,拓展15个城市,有超过50万活跃付费用户在 线下接受服务。
健康科技企业:数据驱动服务,打通模式闭环是关键
放眼全球来看,随着人们对个人健康的关注度与日俱增,很多健康科技企业正在逐渐崭露头角。无论是欧美地区,还是中国本土,都涌现出与Cure.fit类似商业模式的公司,都在技术与服务的结合上体现出相同的属性:数据驱动服务。
美国健康管理平台Welltok:基于庞大数据库,提供个性化的解决方案
谈及人口健康管理,就不得不提到美国的Welltok。Welltok建立于2009年,主要关注个人健康管理和生活习惯提升,核心产品即Café Well 人口健康管理平台,协助医疗保险商和人口健康管理者引导并激励用户改善健康,提高健康水平。
在CaféWell健康优化平台上,能直观看到所有影响个体健康的变量因素,平台根据这些因素设计个性化解决方案。同时平台整合了众多健康管理项目、医疗保险计划、APP、跟踪健康的可穿戴设备等,所有版块共同助力用户追求健康。
先进的分析功能背后依靠的是大数据。Welltok通过收购健康分析公司Predilytics Inc.,拥有了覆盖2.5亿美国人的专有数据库,其中包含1600多个变量,可以创建针对特定消费者的预测模型。从而实现基于机器学习的个性化健康管理计划。
最 优化健康、最大化收益,Welltok还接入其他服务商,比如硬件、内容、应用、保险公司和零售药店等,同时帮助一些群体健康管理公司提供相应管理办法。
中国健康科技公司妙健康:构建健医药保闭环,打通线上线下服务
2015年7月,在中国也诞生了一家有着先进健康管理理念的企业——妙健康。与Cure.fit轨迹类似,妙健康起家于面向C端的个人健康管理平台,在累积大量用户健康数据后,不断延伸业务边界,开启B2B2C模式。
至今,妙健康已经发展为基于健康行为大数据平台(妙+)、智能健康风险管理平台(H平台)、智能健康干预平台(M平台)三大核心能力平台之上,能够为保险、企业、手机厂商、政府等机构提供健康管理整体解决方案的健康科技集团。
2018年,妙健康与北美排名 第一的慢病预防机构——加拿大健康管理中心签订战略合作,在国内成立加拿大健康管理中心(中国)【简称:CWI(中国)】。CWI(中国)将精 准用户评估、健康行为大数据与人工智能等领先的健康科技能力,与线下生活方式医学临床经验和干预手段整合,打造出基于AIoT模式的全生命全周期健康管理一站式方案。去年起,妙健康这种成熟的模式开始在 线下落地,并逐步实现了与保险公司、医院、地产、养老院等领域的跨界合作,打开了多业态融合布局。
在 线上,结合运动、心理、营养、睡眠、健康素养五个纬度的生活方式医学的指导,妙健康可以提供轻度的健康管理,也可以结合健康训练营,提供人工+AI的中度健康管理。而在 线下中心,用户可体验从场内风险筛查及健康评估,到处方出具以及场内处方执行及慢病干预,再到专业的效果评价和处方调整,以及离场后的远程健康指导,这是重度的健康管理服务,主要针对慢病人群和自律性较差的亚健康人群。
可见,从线上到线下,妙健康逐步形成了全场景健康管理和慢病管理服务的闭环。在邢台、合肥等地的智慧健康城市的建设中,我们都看到了CWI(中国)的身影。
可见,成立5年来,妙健康高频健康管理场景为核心的“健、医、药、保”服务闭环的不断完善,从线上到线下可持续的健康管理出发,逐步形成了全场景全周期慢病管理服务的闭环链条。在邢台、合肥等地的智慧健康城市的建设中,我们都看到了CWI(中国)的身影,以健康为核心,用科技手段帮助国人改善健康。
从印度的Cure.fit,到美国的Welltok,再到中国的妙健康,追溯这些健康管理平台的发展,我们可以看到科技创新和模式升级的价值正在凸显。这些健康科技企业得益于人们对健康的逐渐重视,利用技术手段革新服务体验,用数据驱动个性化的健康管理,为市场提供了刚性需求,同时为提升大众健康水平做出重要贡献。
健康管理本身不是产业,只是维持健康的一种思想理念和生活方式,只有当健康管理与高质量的科技、服务手段相结合,并与消费者健康相联系的现实需求和潜在需求有机对接,健康管理才能真正形成产业链条,并释放出巨大的经济能量。
