顾客投诉吃海鲜自助餐被扣100元押金,餐厅晒出证据

来源:头条

近日,北京一家自助餐厅发视频抱怨,一顾客大量浪费食物被扣100元押金后,转身就打电话投诉自家的餐厅,让人很无语。餐厅还晒出顾客浪费的大量海鲜照片,让网友评评理:“浪费这么多,扣100元押金有错吗?”

顾客投诉吃海鲜自助餐被扣100元押金,餐厅晒出证据

网友的回应是:罚少了。

据餐厅员工爆料,这名顾客来餐厅就餐后,因为剩余大量的海鲜,被扣了100元押金。

结账的时候顾客很不情愿,但事实在眼前,他也没办法狡辩,只能认罚。

让餐厅没想到的是,顾客离开后,很快就打电话给市场监督部门,投诉餐厅的海鲜不新鲜,鲍鱼都是臭,还要他们吃完,扣他100元押金。

顾客投诉吃海鲜自助餐被扣100元押金,餐厅晒出证据

餐厅感到很无奈,只能晒出视频,自证清白。

死不认错比犯错更可怕。

从餐厅拍摄的视频看,顾客浪费了一整盘梭子蟹(目测有5只)、一盘海螺、5-8只鲍鱼和一只完整的鱿鱼。

其中,梭子蟹、海螺和3只鱿鱼还放在盘子里,几乎没动过。锅里还煮着鱿鱼、海螺和鲍鱼,也是一口没吃,大量浪费食物。

顾客声称“鲍鱼是臭的”,餐厅员工当场抓起鲍鱼,却发现鲍鱼洗在盘子上,很难拽下来。鲍鱼明明是活的,却被说是臭的,实属诬陷。

顾客投诉吃海鲜自助餐被扣100元押金,餐厅晒出证据

如果不是拍下了证据,餐厅真是百口莫辩。

鲍鱼市场价在80元/斤左右,梭子蟹市场价20元/斤左右,加上海螺、鱿鱼,顾客这一桌浪费的食物不止100元,扣他100元押金,餐厅不仅没赚,还亏了。

难怪目击者赞同餐厅的做法,直言:罚少了!

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