还在保质期内的河粉,一打开包装就发现长了“蛆”!9月6日,南宁的谢小姐讲述了在华润万家超市东葛店的消费遭遇。因为初次协商未果,谢小姐只好向工商部门投诉。然而在本报记者、工商人员来到该超市时,发现前一天向超市投诉过的问题河粉,仍在架上销售。
【投诉】
保质期内的河粉竟长出虫子
“刚一打开盒子,就看到有白色的‘蛆虫’在爬,还有虫子长了翅膀,飞了出来。”谢小姐向本报反映称,她于8月19日、9月4日两次购买的14盒“金粉河粉王”(鲜虾云吞味),长了“蛆虫”。
这些河粉是在华润万家东葛店购买的。第一次去该超市时,谢小姐发现这种河粉打特价,每盒售价3.5元,她当即买了8盒。第二次,她又买了6盒。当时价格已经恢复到每盒3.9元。
9月5日,谢小姐发现河粉长虫以后,就来到华润万家超市东葛店,要求商家处理。当时前台的一名女员工接待了她,对她反映的情况表示不相信,不给予退换货物。为此,谢小姐让该员工现场又打开了两盒河粉。果然,盒子里都发现有虫子在蠕动。
谢小姐称,女员工见状,就在她的购物小票上盖了一个“退换货物”的章,准备按原价退款给谢小姐。
“怎么能就这么简单处理呢?”谢小姐当时觉得,至少也要让超市方追踪该产品质量,不能让更多消费者买到同样的问题商品。因为对处理结果不满意,谢小姐只好又拎回14盒河粉。