超市买到发霉金丝枣 维权与厂家冲突获赔500元

7月18日，市民冯先生在天津河东区津塘路人人乐超市购买了8袋跃兴旺金丝小枣，共计消费102.4元。冯先生购买后发现，8袋金丝枣在保质期内均发霉变质。19日，冯先生与厂家业务员协商解决此事，他告诉记者，自己遭到了辱骂与殴打。

冯先生告诉记者：“这些金丝枣的生产日期是2012年3月份，保质期是18个月，发现金丝枣发霉后，我就找到超市要求依照《食品安全法》进行赔偿，超市约定第二天由厂家津福友联商贸公司业务人员解释并赔偿。第二天（19日）我如约前往，却被一位贾姓业务员言语侮辱并殴打，后经民警调解，厂家赔偿我医疗费及食品发霉赔偿共计500元。”

虽然此事得到了解决，但是冯先生始终觉得自己遭到殴打的事情非常气人。冯先生说：“我思虑再三还是想反映出来这件事情，不让更多的消费者承受了经济损失，还要被人格侮辱。”

7月25日，记者联系到人人乐超市，超市负责人表示：“冯先生是和厂家的业务员沟通的，他们好像认识，都是在店外解决的，至于是否发生肢体冲突我们超市不知情。”

冯先生提供的受伤照片

随后，记者与厂家津福友联商贸公司取得了联系，一位不愿透露所在部门的工作人员张先生核实过情况后告诉记者：“确实有金丝枣发霉的事情，但是我们已经解决了，赔偿给了冯先生500元。至于他遭到了业务员殴打这件事，是绝对不可能发生的，我们没必要打人再陪医药费。”

记者将厂家的回复告知给了冯先生，冯先生表示：“当时民警也在现场，都有出警记录，出警时间是2013年7月19日11:35，他们即使否认，打人事实也是存在的。”