飞华健康网：作为已经占有一定市场份额的中医药民族企业，在自己原有占有一定市场份额的基础上，应如何进一步扩大市场份额?
于明德：扩大市场份额，我认为最有效的手段就是创新。单单靠患者自己去认识中药价值，是不太现实的，我们中药企业必须要通过创新的手段，来引导用户消费才行。因为，不管你说什么，老百姓认为这个药品不好，他是不会去吃的，反过来就算你什么都不做，他认为这个好用，他也会选择中药，这是患者自己的选择。那他自己的选择是从何而来?是从我们产品的信任度，信任度又从何而来?是从他过去服用过这个产品的体会，安全有效，吃了能够药到病除，这时患者就会信任你这个品牌，这个是市场形成的品牌效应，说明“质量优先”的形象，已在消费心中树立了起来。所以企业要想有更大的竞争力，必须创新。那么应该如何创新呢?首先是要不断开拓新技术、新工艺、新材料和新的适应症。原来没有的药品通过研究和临床验证，把它开发出来，这就是创新。比如说原来是丸剂，它是比较传统的方式，服用起来不是很方便，口感也很苦，但是要把它改成胶囊剂或者水蜜丸剂，这就是一个创新，虽然是很简单的改变，可是群众都能感觉到你的用心。再有就是针对产品的不足之处做改进，向别人学习。比如说西药中的软胶囊剂，它实际上也特别适合中药中含有挥发成分的药品使用，例如藿香正气水，它是一个传统药方，效果很好，可是很难吃，很多人都受不了它的味道而放弃使用，但是现在我们把它做成藿香正气胶囊，既没有难闻的味道，又具有原来一样好的疗效，这就是我们将中西医技术结合，取长补短的一个很好的例子。
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