借助信息化手段可以实现实时监管
借助信息化手段可以将以往的定期检查转变为对医院实时运营状态的客观反映。
主持人:您在之前的提案中就曾建议改变医院监管方式,建议进行信息化管理,目前是否具备这样的条件?如何改变对医院的评级管理?
陈仲强:传统的医院监管方式可以概括为运动式的突击检查,如三级医院评审,会牵动医院神经,投入大量人力,虽能在一定程度上推动医院的管理,但从长久来看,这并不是最好的方法,也不能保证医院为了升级或保级不出现造假情况。而且这种检查也是不全面的,无法产生持续性的效果,在国外很少看到会组织检查团到医院进行检查。
借助信息化手段可以实现对医院更好的监管,医院的各种运行数字,包括安全数据、运行效率等重要指标可以定期公布,将以往的定期检查转变为对医院的实时运营状态的客观反映,还可以委托第三方对医院的服务水平、患者认可度等进行不定期的暗访或明访。