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环境和：就医环境与是衡量医院品质高低的重要标准。郑州精神科心理康复医院倡导“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心、热心”的全程贴心，就诊实行“一对一诊室、导诊全程陪同”等人性化，减轻患者就医压力。

郑州精神科心理康复医院要求医务人员要时刻保持专心和耐心，为患者提供、便捷、细心、周到的。医院重视细节，提倡文明用语，收费公开透明，专人定时打扫卫生，将“以患者为中心”的理念落到实处。

从患者进院的接待、问诊、取药、收费、住院、出院，每一个环节都需要医护人员的细心、耐心和责任心，关注到患者及其家属的切身需求，才能真正改善患者的就医体验，提升医院的质量。郑州精神科心理康复医院将始终坚守“以人为本的”理念，不忘初心，将品质贯穿于医院工作的方方面面，让理念传承发展。