南昌建设医院以患者需求为导向，不断优化就医流程，提升患者就诊体验。医院推行“互联网+医疗”服务，患者通过网络可完成预约挂号、在线问诊、检查报告查询、处方缴费等操作，减少现场排队等待时间。针对复诊患者，医生可在线开具电子处方，药品由合作药房配送到家，实现“足不出户看复诊”。在院内，设置导诊服务台与智能导诊机，为患者提供就诊指引；各科室候诊区配备叫号系统，患者可实时查看就诊进度。同时，医院缩短检查报告出具时间，常规妇科超声检查30分钟内可拿结果，宫颈筛查报告3个工作日内完成。这些举措实施后，患者平均就诊时间从原来的2小时缩短至1小时，门诊患者满意度提升至99%，切实为患者提供了高效、便捷的医疗服务。
