孙军玲大夫?医患矛盾，由来已久，但在孙军玲主任这里，她有着一套自己的方法，那就是多倾听、换位思考，而这也让她成了心中的“暖医”。
医患之间的信任，真的那么难?
别看孙军玲现在面对各种各样的都能手到擒来，但在之前她其实陷入了迷茫和无力之中她觉得医生和之间连基本的信任关系都没有，跟沟通起来实在是太难了，明明是真心想对好。
后来是生活中的一件小事，让她明白了不是怕花钱，而是怕花冤枉钱;也不是有意隐瞒病情，而是他们对于疾病的了解太少。其实都是信任医生的，他们来到医院，医生就是他们的希望，只要跟他们用直白的话请清楚每一项检查的意义，用他们能听懂的话语把病给她们请清楚，还会出现这样的事情吗?
多倾听，赢得信任
在所有的疾病里，有一个专病专科常常笼罩着愁云惨雾，这就是不孕不育。孙军玲在20多年的从医过程中，在临床上接触到了大量心理压力极大的。“大部分都有非常大的压力，甚至是羞辱”，孙军玲感慨道，这些多年未孕、到处就医带来的身心负累，使得她们的内心极为脆弱，“有时你只要稍微关心地问上几句，她们的眼泪就哗啦哗啦往下流了。”
面对着这些精神压力大的，在诊疗过程中先要宽慰她们的心灵。“我会先倾听，让她们把想说的话、想倒的苦水倒出来，经过适当的引导，了解病情信息;然后借助画图等方式，让明白她们的问题可能是哪些原因导致的、如何对症治疗。”
孙军玲大夫?良好的沟通是信任医生的先决条件，耐心的孙军玲，常常主动成为负面情绪的“回收站”。
