“免费美容”陷阱：不办卡交300元

李女士反映，今年年初在大东区一家商场逛街时，被一个人拉着到丹丝玫尔美容院做“免费”美容。

在做美容的过程中，美容师一直向她推销美容产品，让她办卡。李女士表示，当她说只想体验并不打算办卡，“他们说如果不办卡本次消费要300元。”

无奈之下，李女士花1980元办了第一张卡。可半个月后她第二次去时，美容师又向她推荐新产品。“只要不办卡，对方的态度立即180度大转弯。”李女士说，架不住美容师游说，又花了1680元办了第二张卡。

记者核实：协调后美容院退款

之后，李女士通过各种渠道了解到自己可能是掉进了美容陷阱，她曾多次找到美容院要求退款，但美容院总是以负责人不在为由拖延。

8月31日，记者陪同李女士来到丹丝玫尔美容院。最初，店内的美容师称店长出差，当记者表明身份后，见到了该美容院售后服务部的负责人王岩。

该售后服务部负责人称，需要李女士把办卡时赠送的套装礼盒及塑身内衣带来，再研究可退多少钱。李女士表示，礼盒的标价相当高，而且塑身内衣已经试穿，根本退不了多少钱，这种解决方案不能接受。在记者协调下，美容院退还了3300元现金。

律师说法：如果消费者证明被欺诈可获双倍赔偿

北京盈科(沈阳)律师事务所夏辉律师认为，通常情况下，填写会员卡是双方当事人认可的，一般不能退款。但如果消费者有证据证明商家欺诈，可以主张自己的权益。因为根据《消费者权益保护法》49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。