手机液晶屏开裂,同样的故障,在三星手机售后维修网点就要1650-1850元,而其他非官方授权的手机维修店价格从一千多到390元不等。而iphone5同样的故障,维修费用竟然高达2000元。这么高的维修费用足够再买一部国产高端的智能手机了。
为什么一款手机液晶屏维修会有这么大的差别呢?三星的售后维修网点的工作人员怎么解释的呢?
小黄的朋友:您这屏怎么这么贵呀?
三星维修人员:这是原厂的。
小黄:不开发票能便宜多少?
三星手机维修人员:50元。
小黄的朋友:为什么比小店儿贵出那么多?
三星维修人员:因为我们这边是原装的。
小黄的朋友:我们去那个小店的时候,他跟我们说也是原装屏,跟你们是一个地儿拿的。
三星维修人员:那随你便,你去问问吧。回来之后就没有保修了。
小黄的朋友:我们这个换的话是怎么换?能单换外边的这个屏吗?
小黄:它这个屏就是外屏碎了嘛,就是把玻璃换了。
三星维修人员:我们从工厂来的都是一套的,单换那种都是小摊儿上换的,小摊儿把这个屏揭开了然后换的。
是不是原厂的屏、有没有保修,价格就相差上千元?同样是手机液晶屏开裂,这家390元就能修好的维修店怎么说呢?
维修人员:因为外屏啥功能没有,它就是外玻璃屏,保护里面内屏的。啥功能都没有。
记者:那你这样换不影响功能吗?
维修人员:不影响?你触摸、液晶、显示都在里面,跟外屏一点关系都没有。