以免费美容为名,将消费者拉进美容店后,先后在消费者脸上涂抹黑墨水、辣椒油等物,造成其皮肤损伤的假象,然后环环设套强迫消费者购买美容店的产品和服务。南京江宁警方近日打掉了一个专门利用美容院强迫交易的团伙。短短两个月间,这伙不法分子开设两家美容店,强迫130余位消费者消费,牟利60多万元。目前,警方已打击处理近20人,其中6人因涉嫌强迫交易罪被逮捕。
市民报警
有人以“免费美容”
设强迫消费陷阱
今年7月以来,南京江宁公安分局东山派出所频频接到群众报警,称自己在江宁城区大市口逛街时,被人拉进一家名为“迪莱雅”的美容院做免费皮肤测试和免费试用美容产品,结果进去之后却在美容师的忽悠下,做了一个又一个“套餐”,甚至还办理了会员储值卡,不知不觉间便“被消费”数千元。
一开始,警方还以为是消费纠纷,但随着警情的增加,民警感觉到了其中的诡异。经过进一步侦查,警方确认这家美容院是以“免费美容”为陷阱,通过种种手段强迫消费者购买服务和产品。而且,这家美容院的负责人还在百家湖地区又开了一家名为“韩芳”的美容店,干着同样的勾当。
警方出击
平均每位受害人被
强迫消费两三千元
8月21日,江宁80多名警力同时出动,将两家不法美容店一举查处。现场抓获涉案嫌疑人员30余名,查获POS机、美容机各两台,查扣含有辣椒油成分的“排毒养颜霜”、黑墨水60余瓶,查获记载有受害人“被消费”记录的账单100余份,以及部分嫌疑人参与利润分割的工资账本。通过查阅账单警方发现,平均每一名受害人被强迫消费的金额都达两三千元,其中一名男性受害人更是被强制消费1.68万元,案值之高令人咋舌。
“有些消费者被强迫消费后,往往忍气吞声,自认倒霉算了。但遇到一些较真的,这些不法分子也有办法对付。”民警介绍,一旦有消费者报警,当警方到场时,店长总是摆出一副主动配合警方工作和“诚信商家”“和气生财”的架势,首先主动向受害人道歉,然后主动与受害人签订《调解协议》,并退还受害人部分乃至全部钱款。
在这种情况下,他们的不法行为很容易被误认为是商家与顾客之间的消费纠纷,“大事化小”“小事化了”,这些不法分子就此蒙混过关。
免费为幌,专挑皮肤不好的人下手
警方介绍,店老板安某和钟某以前在上海就是干这一行的。去年,上海警方对这种不法美容院进行打击后,他们便“转战”到了南京。“他们的第一步就由导购将人拉进美容院。他们对于拉什么人、不拉什么人都有标准。
只有皮肤不好,脸上痘痘、雀斑比较多的,他们才会将其作为作案目标。”以受害人吴小姐为例,脸上的小痘痘始终困扰着她。今年7月中旬的一天,她到大市口逛街,途中被一名谈吐不俗的帅小伙一把拉住,声称自己是美容顾问,一开始连夸吴小姐天生丽质,但转而又讲皮肤护理不够、缺乏光泽,同时热情地递过一张传单,称他们的美容院刚开业正在搞活动,可以免费测试皮肤和试用洗面奶。听说是免费的,吴小姐不禁怦然心动,不知不觉地被拉进了位于大市口的“迪莱雅”美容院。
点黑墨水,制造皮肤毒素假象
吴小姐进了美容院后,就有美容师主动上前服务,在她脸上涂抹了一些免费的美容产品后,吴小姐发现自己脸上突然蹦出了许多像麻疹一样的黑点。这时,负责给她做美容的美容师隔着口罩用很严肃的口气告诉她,这是她皮肤内排出的“毒素”,如果不及时处理,这些黑点会永久地留在她脸上。
吴小姐大为震惊,她赶忙问美容师去除“毒素”的方法。美容师看到时机已成熟,便告诉她,用他们美容院的“排毒养颜霜”马上就可以去除,但要收费280元每瓶。虽然感到价格不便宜,但吴小姐还是决定让“美容师”赶紧用“排毒养颜霜”去除自己脸上的黑点。至此,吴小姐便陷入了美容院的第一重陷阱。所谓的美容师落网后交代,吴小姐脸上的黑点其实是美容师趁吴小姐闭上眼睛享受服务时,用牙签蘸了黑墨水点上去的。
涂辣椒油,冒充“排毒养颜霜”
看到吴小姐上钩后,美容师开始了更加卖力的表演。
刚涂抹了吴小姐的半边脸,280元一瓶的“排毒养颜霜”就用光了。
看着镜子里一半白、一半黑的阴阳脸,吴小姐再次听从“美容师”的劝告,又花280元购买了一瓶“排毒养颜霜”清洗脸部。两瓶用完,吴小姐的脸终于恢复原样。但吴小姐同时发现,自己的脸开始变得火辣辣的。
这时,店里的“美容顾问”走过来告诉吴小姐,这是使用他们店里美容产品后出现的正常反应,“把旧皮肤烧掉后,很快就会长出像婴儿般的新皮肤”。
“其实,所谓的‘排毒养颜霜’就是普通的辣椒油,谁涂到脸上都会产生灼痛感。”民警介绍,不法分子就是利用消费者的恐惧心理让他们乖乖掏钱。
脸上灼痛,强迫买更贵的“嫩肤液”
吴小姐的脸开始变得越来越烫,简直无法忍受。她继续向“美容顾问”咨询,这种灼痛感该如何解决。对此,“美容顾问”表示,一般人的灼痛感不会持续太长时间,看吴小姐的情况,可能是皮肤本身的问题,还需要使用美容院的另一种产品——韩国进口的“美白嫩肤液”,不过这种产品价格昂贵,一瓶要580元。
此时,无法忍受面部“灼烧感”的吴小姐毫不犹豫就刷卡购买了一瓶价格不菲的“美白嫩肤液”。
一瓶用下去果然有效,但另外半边脸没有使用过“美白嫩肤液”仍然灼热难忍。无奈之下,吴小姐只能继续“割肉”,刷卡购买了另外一瓶580元的“美白嫩肤液”。一个回合折腾下来,吴小姐已经将近2000元“塞”进美容院的口袋。
恐吓签字,不连续“护理”会“毁容”
直到这时,吴小姐才发现自己掉入了“免费美容”的陷阱,就在她愤愤不平想要离开时。美容院的店长出现了,他告诉吴小姐,从刚刚的产品使用效果来看,她的皮肤很不好,这次治疗只是治标,不能治本。如果以后她不定期到店里做“专业护理”,脸部还有可能“毒素回流”。
对此,吴小姐一开始根本不相信,执意要走,店长又拿出了一份承诺书让她签字。吴小姐一看,上面煞有介事地写着“使用本店产品后不在本店做后续护理,出现任何皮肤问题,一概由消费者自行承担,美容院不承担任何责任”。这下吴小姐有些害怕了,于是只得乖乖就范,再一次刷卡支付了5000余元,办理了所谓的VIP美容卡。