中万净水器频漏水消费者疑产品质量有问题

用户：购买时就无相关证件，怀疑产品质量

中万：关小自来水阀门即可避免喷漏问题

“这台中万净水器又出毛病了。”本报6月26日报道的中万净水器出现问题无人来修一事，引起该企业相关工作人员重视，并对出现问题的净水器进行了维修，但维修后第3天，该净水器再次出现喷漏水问题，虽然工作人员对该机器再次进行了维修，但沈女士却对该净水器质量产生质疑。对此，中万方面表示，用户将自来水水阀调小即可避免此类问题再次发生。

沈女士表示，本报记者采访此事后，该企业济南售后方面第2天便对该净水器进行了维修，但3天后，该净水器再次发生喷漏问题，售后于是再次对该机器进行了维修。由于该净水机购买时，并未见到如客服所说的产品外包装、合格证及产品说明书等证件，并且，该机此后多次、多部位发生喷漏故障，沈女士对该净水器质量问题心存顾虑。

中万家庭净水器全国售后工作人员表示，沈女士所用净水器安装时未曾见到相关证件，可能是由于安装或销售人员不慎遗漏，该净水器过滤机芯为陶瓷滤芯，其更换时间由用户用水量决定，“有味时更换就行。”对于沈女士所用净水器多次漏水问题，该工作人员表示，用户将自来水阀门关小，降低自来水进入净水器时的压强，该问题即会得到解决。