集美家居疑售次品门窗 样品与实物差距大

5月30日,市民王先生称,自己在丰台区集美家居大世界购买了2套门窗,发现配套的丝吉丽娅品牌锁、木门质量都相差甚大,王先生质疑集美家居出售次品。集美家居相关负责人表示,会尽快配合调查货品质量问题。

王先生称,本月家中装修,在集美家居大世界购得兴发门窗品牌的2套门窗,在安装过程中,发现木门配套的丝吉丽娅品牌锁,和其它店铺同款对比后,质量相差较大,其次,所购的门窗质量也不如样品质量好,“明明说的实物和样品一样,现在却相差很多,这不是欺骗消费者吗?”,王先生表示,高价购买品牌门窗、锁,到手实物质量和正品相差大,质疑集美家居出售次品。

位于万源路的王先生家正在装修,屋子里堆放着购买的2套门窗,因质量、尺寸都有差异,无法安装。一位不愿透露姓名的售锁师傅表示,王先生家木门上的丝吉丽娅品牌锁,与正品质量悬殊较大,“的确不像是正品”。对此,兴发门窗代理商负责人高女士表示,确保所出售的货品均是正品,质量经过检验合格,所出售的实物和顾客订购的样品完全一致。并表示会就门锁质量问题与顾客进一步沟通。

集美家居相关负责人表示,会配合相关部门对所售出货品进行检测,若质量有问题,会按照相关规定为顾客进行双倍赔偿,并按照合约将出现质量问题的品牌商撤出。目前,三方仍在进一步沟通中。

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