椰树牌椰汁喝出苍蝇 厂家拒绝道歉欲私了

3月31日晚上10点左右，李小姐打来电话求助称，她与朋友在江宁曹家土菜馆聚餐的时候，在椰树牌椰汁中喝出了一只死苍蝇，厂家赶到酒店只是拍了苍蝇的照片，但拒绝提供的任何赔偿。

椰树椰汁倒出了苍蝇

餐馆出具“苍蝇”证明并愿全部免单

4月1日上午，李小姐拿着喝出“苍蝇”的椰树椰汁。记者看到，该罐椰汁生产日期是2012年1月15日，日期后面的批号为0930701P2F3。李小姐告诉记者，昨天晚上7点多，她在江宁曹家土菜馆就餐，点了一罐的椰汁。当时李小姐把倒进玻璃杯，就发现有一黑色的异物，一开始她并没有在意。直到李小姐喝完杯中一大半的椰汁时，才发现那个黑色的异物原来是只苍蝇，顿时感到非常恶心。

餐馆的刘经理知道此事后，当场免除了李小姐的餐费，并表示这罐椰树牌椰汁，是从南京的经销商那里进的货，绝对是正品。李小姐对餐馆刘经理的态度表示认可，但她认为，目前南京的天气还不会有苍蝇。现在出现问题，椰树椰汁的生产厂家应该负责任才对。随后，李小姐便电话联系了椰树集团。晚上9点左右，椰树集团南京办事处一位姓陈的工作人员赶到餐馆时，仔细看完李小姐喝出“苍蝇”的椰汁罐表示，该罐确实是他们厂家生产的正宗产品，并当场拍了照片。这位工作人员告诉李小姐，椰树集团的产品是经过高温消毒的，是绝对不可能喝出苍蝇的，所以厂家不会负责。

餐馆刘经理对厂家的说法很不认同，她认为椰树是个大品牌，面对消费者的投诉却毫不在乎。所以在李小姐买单时，餐馆对其在椰汁中喝出的“苍蝇”一事，出具了书面证明还盖了餐馆的公章。

厂家拒绝道歉称送两箱表示感谢

4月1日上午10点左右，记者根据李小姐手里的“椰汁”罐的电话号码向厂家进行反应，对方接电话的一位林先生说，他们已经知道此事，并称那位消费者属于敲诈，怀疑有人为的做法。消费者提出的要求太过分，厂家无法满足，能做的就是送一箱或两箱椰汁给李小姐。

中午11点20分左右，椰树集团南京办事处负责处理此事的陈先生他表示，公司会尽快给一份书面情况的说明，其他的事暂时不做任何解释。随后，陈先生出示了昨晚在餐馆拍下的“苍蝇”照片，对记者说：“从苍蝇的爪子来看就象没有被水浸泡过，不排除有人为导致的可能。”。