通信大数据行程卡查不到行程的原因是什么?如何解决行程卡查不到行程的问题

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查询通讯行程卡时,有些小伙伴可能会出现查不到行程的情况。为何通讯行程卡无法查找行程资料?请问,查询通讯大数据行程卡没有行程怎么办?

通信大数据行程卡查不到行程的原因是什么?如何解决行程卡查不到行程的问题

为何通讯行程卡无法查询行程资料?

1、原因

幕后操作者并未记录用户的定位信息,若近期通话较少,系统也未记录或查找您的定位信息,则无法获得出行资料。

2、解决方法

同一天,拨打2个以上电话,可拨打任意联系人,间隔4小时以上,并于晚上8点前完成。

因经营者判定停泊时间条件时,近期14天内呼叫数据,以电话为主,流量不作为判定依据,所有通讯大数据行程卡的旅行数据,均由运营商的具体省单位自行推送,可能会有一定的延迟,但基本上都是在上午10点至下午4点期间推出。

通信大数据行程卡查不到行程的原因是什么?如何解决行程卡查不到行程的问题

其他注意事项

1.根据解决办法,在第一天拨打两个以上且相隔4小时(停留条件为停留4小时以上),并在晚上8点之前打完,第二天再打一次绿色行程卡;

2.若为携号转网14天内的用户,查不到行程情况,可能是由于近14天的有效数据不足,试着多打电话,一天之内最早和最晚时间跨度满4小时即是,满足4小时驻留,即可显示行程;

3.如果是省外漫游用户,尤其是福建、山东等地区,建议拨打5个电话,在5个不同的时间拨打,如7.8.10.11.12点,第二天也可同时查询;

4.如果通行记录已经满足条件,但仍有显示,可将具体的通话记录截屏,需精确到十二点才能发送到邮箱xck@caictyds.cn,正式投诉和处理后再发给运营商。

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