楼外楼网售月饼涉虚假宣传

中秋临近，月饼销售渐入旺季。各大厂商纷纷使出杀手锏，拼创新、拼口碑、拼价格……然而，面对激烈的市场竞争，总有企业会顾此失彼，在销售过程中出现一些“不文明”的行为。

“厂家直营，一价全网最低”，这是杭州楼外楼食品有限公司(以下简称“楼外楼”)网上官方旗舰店，在月饼销售中打出的促销标语。

爆料人王先生(化名)称，楼外楼的促销标语不符合《中华人民共和国广告法》(以下简称“广告法”)的相关规定，有虚假宣传的成分。

“广告法”第七条第三款规定：广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语。“而楼外楼的促销标语中，就出现了‘最低’这样的字眼，明显不合法。”王指出，那么楼外楼的标语是否真有违法行为，浙江在线?消费新闻网记者咨询了浙江杭天信律师事务所律师陈磊。

陈磊确认了王先生的观点，他表示，“在广告中使用‘最低’等绝对化的字眼，在广告法中确实不允许，有误导消费者的行为，涉嫌虚假宣传。”

“网上月饼销售是外包给其它公司的。”记者致电楼外楼了解情况，楼外楼工作人员刘先生告诉记者。

刘表示，“网上销售月饼于8月25日上线，当时的价格确实是网上最低的，没想到价格变化的那么快!”

另外，楼外楼一名负责维护网站的屠姓工作人员告诉记者：“楼外楼对外包公司的网上销售进行实时监测，但仅限于价格和质量方面。”

据记者了解，标有“厂家直营，一价全网最低”的月饼现已售出数十盒，楼外楼已紧急通知外包公司撤销该标语，标语更换将在一天之内完成。

截至记者发稿前，楼外楼网上官方旗舰店有关“厂家直营，一价全网最低”的标语已悉数更换为：厂家直营-100%正品保证。

法律法规：《中华人民共和国广告法》

第三十八条违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。

广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。

社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。