本报3月30日讯今天一大早,75岁的程星池照例出门到株洲铁路文化宫听健康讲座。半小时后,噩耗传回,家人再也没能等到他回家吃早饭。
【悲剧】
七旬老人倒在讲座现场
程星池突然走了,儿子程福民伤心不已。他介绍,父亲是早上6点半出的门,半小时后,邻居家的一位老太太带来了噩耗,“她说我父亲倒在文化宫的健康讲座现场,让我赶紧去看一下。”程福民回忆,当他赶到现场时,父亲已经全身冰凉。
一位目击者介绍,当天早上的健康讲座吸引了400多名老人前来听课,7点左右,座位上突然传来一阵骚乱,一位老人摔倒在地上,不省人事。随后赶来的120急救医生证实,老人抢救无效死亡。
事发后,当事双方就老人死因发生了争执。健康讲座的主办方北大隆仁堂健康产品株洲店一负责人认为,老人死于心脏病,“参与抢救的一位医生判断老人有心脏病。”
对于这一说法,程福民予以了反驳,“只是年初因为肺部有点问题住了几天院,没有心脏病。而且前一天晚上洗碗、洗衣服都是他一个人干的。”
“他参加了5次讲座,肯定拿了点药回去,不晓得回去吃了没?”一位参加讲座的老人介绍,此事或与讲座宣传的保健品有关。程福民说,父亲参加讲座后曾带回一些药品,但不知是否服用,“他说是讲座免费送的,要买的话要2000多块,他还在考虑要不要买。”
【调查】
工商公安介入,责令暂停营业
株洲市荷塘区月塘工商所龙所长介绍,今年2月,一位许女士曾到所里备案,称要在株洲铁路文化宫开授为期3个月的健康课。此后,该所执法人员3次进行例行巡查,均未发现其授课。
相关资料显示,北大隆仁堂健康产品株洲店地址为株洲市荷塘区月塘南路118号,经营范围是预包装(保健品)康柏净水机。记者今天在该店看到,柜台上放着多盒“梅邦虫草精”。
记者上网查询有关“梅邦虫草精”获悉,因涉嫌虚假宣传、无证经营等,梅邦虫草精曾在甘肃、天津、山东、杭州、湖北等地被查处。
“出现这样的事情,大家都不愿看到,我们会积极配合调查。”店主许女士表示。目前,工商执法人员已责令其暂停营业,接受调查。目前,当地公安也已介入调查。-记者李永亮
支招
“免费场”、“亲情牌”、“专家阵”——各种迷惑招式让老年人屡陷保健品骗局。近年来,老年人陷在保健品营销陷阱引发的投诉越来越多,主办方多以免费讲座、治疗等形式向老人推荐保健品、医疗器材。为此,记者搜集部分典型案例以供消费者“见招拆招”。
【招式一】将保健品当药品推销
有一位林老先生投诉,称某药房竟然拿胃保健品谎称胃药推销给他。林老先生事后要求退货时,药房以该保健品和胃药一样具有护胃保健效果,不存在质量问题为由拒绝。药房此举侵犯了消费者的知情权,属于违法行为。最终,林老先生拿回了110元退款。
拆招警示:当不清楚所购产品为何物或有什么主要功效时,可以查看外包装上的标志。印有“药准字号xxxx”文号的是国家药品监督管理局批准的具有治疗效果的药品;保健品和食品则分别印有相应的标志。必要时可记下准字编号,登录“国家食品药品监督管理局网”辨别真伪。
【招式二】虚假宣传打一枪换一个地方
人们经常会见到这样的场景:敬老院内推销保健品,过分夸大宣传效果;药店推销一些彻底治疗癌症的保健品,并称赠送虫草;酒店内有人推销一种吃了“长命百岁”的保健品,购买的老人络绎不绝……
拆招警示:参加类似露天或临时租赁的保健品展销会时一定要保持冷静,切莫看到火热销售景象就盲目跟风,必要时可以叫家人帮助上网或向朋友查询该保健品的真实信息。国家有关法律规定,保健食品的生产及销售应通过食品药品监督管理局审批。目前市面上有的保健产品批准文号并不真实,凭空捏造虚假批号等现象时有发生。一旦出了问题,经销商一跑了之,消费者维权十分艰难。
【招式三】前布诱饵后行欺诈
老人们经常会接到一些保健品店的免费“开会”通知。许多热衷养生之道的老人会赶往现场接受“专家”授课。往往这些专家会新推出一些价值高昂的保健品,当场购买仅需极低价格。而老人们经不住诱惑购买之后发现上当要求退货时,商家往往会提出了这样的条件:参加专家免费授课的前提就是要购买产品,如果不购买必须支付专家授课费和会场管理费。
拆招警示:免费体检、免费试用、离谱降价可能只是诱饵,收取押金、管理费、过期产品退还手续费甚至强行搭售等才是商家营利目的。若遇到纠缠不休的营销高手可以用“要和家人商量,无法做主”等为由摆脱。
提醒
伸向老年人的黑手
花样百出
记者从工商部门了解到,保健品推销团伙组织严密,活动对象多为老年人,一般是在早上6点至7点开展活动,目的是躲开执法人员的注意。经销商一般会事先发放宣传单,辅以免费赠品、参加抽奖、上门联络感情、免费短途旅游等手段拉拢老年消费者。然后,抓住老年人更为注重身体保健、判断能力逐渐下降的特点,采取各种手段,诱导老年人购买产品。
骗子之所以选择老年人为作案目标,是因为老年人有一定的积蓄,不少老年人在退休后有强烈的理财投资欲望,但是,适合他们投资的产品在市场上却并不多见。一些老年人防范意识薄弱,在骗子精心设计的台词“暗示”下,一不小心就掉入陷阱。
办案民警提醒说,不法分子在行骗前一般都经过精心预谋,搜集各种信息,掌握受害人的心理状态,极力迎合受害人的心理,在骗取受害人的信任后,再诈骗他们的财物。许多中老年人掌握着家庭的财政大权,有在短时间筹集大量现金的能力,一旦有高额利润引诱,极易上当。
“面对形形色色的骗术,大家一定要保持清醒的头脑,不贪图小利,牢记天下‘没有免费的午餐’。平时要多关注新闻媒体、社区内黑板报,了解当前多发的各类诈骗手法,提高警惕,加强对诈骗伎俩的识别能力。遇到类似诈骗行为,要立即拨打110报警。”办案民警说。
链接
株洲市工商局12315指挥中心的有关数据显示,去年1月1日至今,保健品申诉共11件,举报40件,主要涉嫌虚假宣传、缺乏售后服务、无照经营等方面。保健品主要靠租赁场地定时授课推销产品,因销售和宣传分离,导致取证、执法较难。(三湘都市报李永亮)