随着患病人数的增加，各种大小的医院也像雨后笋尖一样冒了出来，但是里边难免有几个不正规的医院鱼目混珠，打着收费低廉的旗号扰乱了患者们选择正确医院的视线。很多患者都认为大医院的收费肯定都很高，但是南通文峰医院很负责任的告诉大家，这俩者是不成比例的，南通文峰医院的收费标准是严格按照市物价局制定的医疗收费标准执行的。南通文峰医院本着把患者的利益放大化的原则，让每个患者在南通文峰医院可以花较少的钱，得到较好的治疗。
众所周知，由于名医资源的相对缺乏，现在很多专家号都是一号难求，但是在南通文峰医院这里只需要提前预 约，挂号即可就可得到高质量的诊疗。“一站式预 约挂号”服务，这不仅是解决广大患者看名医难的问题，同时也是响应关于实施预 约挂号服务的号召。如果有需求的患者可以通过门诊来院预 约、电话预 约、网络预 约三种方式预 约挂号，均可轻松预 约到适合自己病情的专家就诊，患者几乎“无需等待”就可轻松问诊。更重要的就是病人和医生之间的近距离的交流沟通，这是医院与时俱进和人文关的重要表现，而且现在大家都是手机在手，通过网上咨询的方式还能拉近医生和病人之间的距离。
南通文峰医院建立组织和管理系统，从门诊到住院，从导医、护士到医生，具备良好的、为患者提供好的诊疗服务的能力。“以人为本，患者至上”，在南通文峰医院，这句服务宗旨不再是一句简单的口号，而是扎根在每一位医护人员心中，想病人所想，急患者所急，他们用实实在在的行动诠释着这一宗旨，重视服务细节，更新服务观念，创新服务模式，延伸服务内涵，努力营造人性化、创新性的服务。
诚信是金字招牌。南通文峰医院从成立之初就将＂诚信＂注入，开出的每一粒药都附着我们的信誉，手术时划下的每一刀都带着患者对我们的信任。南通文峰医院还建立了完善的诊疗标准流程和诚信规范制度，给患者更多的知情权和决定权，明白就医，透明收费，看病不花冤枉钱。在诊治后，医生会根据患者的自身实际情况选择具体的药物和治疗方案，收费方面严格按照标准定价执行，患者可以通过电子显示屏了解药物和治疗术的具体价格。
