重庆送子鸟医院在建院之初就秉承“立足临床、狠抓医疗、注重人才、用心服务”的核心价值观,让来院的每一位患者都能感受到医院的真诚服务,医院也要求全体医务人员不断进步服务品质,用爱心和真诚待患者。
为履行呵护生命、促进健康的崇高使命,重庆送子鸟医院医务人员不仅要在医术上的精良,并且要有对生命的敬畏理念、高度的责任感和崇高的医学品德情趣,只有这样才干担负起“治病救人,治病救人”的光荣使命,也才干得到人民群众的信任和信赖。
以患者为中心、进步医疗服务水平
为了完善就诊体系,促进医院良性展开,重庆送子鸟医院领导层定时召开院务周会,着重用心服务的重要性,医院还相应拟定了预 约挂号服务、门诊患者就诊、住院患者医护、急诊患者治疗等流程及相应的服务标准结构,杰出“以患者为中心、以进步医疗服务水平为重心”,完善医院各项规章制度,使各部门的职责更明确,服务流程更完善。表彰奖赏优异服务部门,以做全院学习的典范。重庆送子鸟医院每个季度都展开优质服务医护评选,选科室,选个人,由全院人员评选出服务之星,树立优质服务的典范。
医患一家亲,打造和谐医患关系
重庆送子鸟医院以争创优质服务窗口为突破口,以打造患者满足医院为目标。医院一直注重医务人员服务素质水平的建造,进步医患关系为中心,全院各科室紧密协作,共同打造优质的服务体系,健全医疗服务,用细心、耐性、责任心等打造大众口碑医院。
服务在于细节,细节决定胜败,重庆送子鸟医院特别注重细节服务,医院提出“换位式考虑”服务,将患者看做我们的家人朋友,换为考虑做好优质服务。不仅如此,重庆送子鸟医院还要求各科室要杜绝过度治疗,一定要合理收费,不做剩余检查,紧记身为一个医师的初心,紧记为大众健康服务的诚心。