昨日,国家食品药品监督管理总局在其官网上发布最新动态,提醒广大消费者,不要轻信网上所谓的低折扣优惠促销品牌化妆品的虚假宣传,不要通过网络以不合理的低价购买知名品牌化妆品,以免上当受骗,损害健康。如发现类似销售化妆品的行为,应及时向食品药品监管部门投诉举报。食品药品监管部门也将及时开展调查,严厉打击制售假冒化妆品违法行为。
现状:化妆品重大案件频发部分案件涉案金额超亿元
国家食药监局称,据统计,2014年以来全国食品药品监管系统共查处涉案金额超千万元的化妆品重大案件8件,其中部分案件涉案金额超亿元。以江苏“8•29”制售假冒国际知名品牌化妆品案为例:犯罪嫌疑人在淘宝网上开设专卖化妆品的网店,从广州等地以极低的价格多次购进香奈儿、欧莱雅等国际知名品牌化妆品在网上销售。网店销售的香奈儿口红仅为19元一支,而正品市场售价为310元,网店售价不足正品价格的1/10。经查,本案涉及的假冒化妆品已销往全国20多个省(区、市)。
此前,据央视报道,在1号店、淘宝网等购买8瓶洗发水后,通过洗发水上的400客服电话验证发现,有3瓶确认为假冒,2瓶无法确认真伪,剩余3瓶为正品。网购8瓶洗发水仅3瓶是正品,假货泛滥的程度让众多网友触目惊心。
网络售假事件频出现,售假事件中,聚美优品、亚马逊、京东、1号店、当当网、天猫和凡客等第三方销售平台纷纷“中枪”,无一幸免。
真相:4折以下多为仿冒集中在价高知名品牌
国家食药监局介绍,通过对近期查处的化妆品重大案件进行梳理发现,不法分子多在淘宝网上开设化妆品专卖店,以不足1元或几元的极低价格,从化妆品制假黑窝点购进包装高度仿真的假冒知名品牌化妆品,在网上以正品大幅度折扣的价格公开售卖。被假冒的化妆品多集中在价格较高的知名品牌,例如:欧莱雅、迪奥、雅诗兰黛、香奈儿、兰蔻、GUCCI等。
随着网购的兴起,网上购买化妆品成了很多人的首选,商家也是都打出“原装正品,支持专柜验货,如假包退,假一赔三,7天无理由退货。”等承诺话语,吸引消费者。中新网生活频道在网上搜索发现,网上许多知名品牌化妆品价格低得惊人,如一款香奈儿粉底液30ml装,专柜价格493元,而淘宝上最低批发价仅25元。
据此前化妆品电商京西胭脂铺董事长晁龙接受京华时报采访时表示,目前化妆品正品进货渠道主要是海外专柜代购、海外公司批发和国内专柜进货3种渠道。不论是进口还是国产的专柜产品,拿货折扣在5~7折之间。如果网店内化妆品的售价为专柜价格的4折以下,则其为仿冒的可能性很大。
调查:十有九人对真假产生质疑大部分不了了之
据《中国化妆品安全指数报告》数据显示,2013年年度消费者主动获取化妆品信息为日均500万次,用户在网络上购买化妆品的行为呈现上升趋势。其中真品、正品依然是用户关注的热点,每10个消费者中就有9人对于化妆品真假问题产生质疑,而通过网络销售的化妆品有两成为假冒产品。
在北京一家配餐公司担任主管的刘莉(化名)告诉中新网频道,自己曾经在某专业化妆瓶网站上购买了以59元的价格购买了一美国知名品牌香水,当时商店以团购的名义低价销售,看着价格便宜且有上千人购买自己也心动买了一瓶,用的时候发现效果和专柜正品相差甚远,香味极淡,留香时间不足一小时,尽管心中疑惑很多,但因为本身价格便宜,且与网店联系麻烦,便只是把香水闲置一旁不再使用。
有过这样质疑的人不少,在一家IT公司做运营的王小姐告诉中新网生活频道,由于工作性质,经常浏览网站并网上购物,之前在网上频频看到一款防晒霜以明星做广告反复推荐,最终禁不住点进淘宝链接以29元的价格买了一瓶。用后不仅没效果,脸上还受刺激冒出了许多痘痘,王小姐在商品评论时给了差评,结果遭来客服的软磨硬泡,以返回10元钱作罢。
据了解,大部分人在网上购买品牌化妆品以后,明知假冒,但都不了了之,一方面,本身价格相对便宜,另一方面与网店店主联系麻烦,处理起来费时间耗精力。
危害:“山寨”化妆品长期使用可能致癌
对“山寨”化妆品的危害,此前,厦门日报采访一位检验检疫专家了解到,生产假冒伪劣产品的厂家没有获得有关部门的准入许可,产品含有的杂质多、细菌数可能超标,对皮肤会造成伤害。化妆品虽是外用,但有害成分能通过皮肤吸收。伪劣化妆品含有的重金属铅、汞、砷等有毒物质,轻则加速人体皮肤衰老,重则可能引起肾衰竭,长期使用甚至可能致癌。
专家:网售自营化妆品难以监控消费者受骗后需积极维权
对于网购品牌化妆品假货泛滥的问题,中新网生活频道联系采访到中国消费者协会法律顾问蒋苏华,他透露,目前,对于绝大多数的无品牌授权、通过自营渠道销售化妆品的电商,国内缺少相关法律约束,工商部门处罚力度非常有限。这样使得网络售假的违法成本相对较低,第三方平台商户的产品质量难以把控、。
蒋苏华提示,消费者从网上购买到假冒品牌化妆品时,不要忍气吞声、不了了之,可以到网店所在地消协进行举报,或者及时向食品药品监管部门投诉举报。