凡士林对湿疹一般有效，但是只能缓解患者的不适症状。
湿疹是由多种内、外因素引起的真皮浅层及表皮炎症，患病后皮肤表面会出现红疹、丘疹或鳞屑，还可能出现皮肤粗糙、干燥、瘙痒、糜烂等症状，虽然凡士林不具有消炎、抗菌的作用，但具有滋润皮肤以及保湿的作用，使用后可以缓解湿疹所引起的皮肤粗糙、干燥等症状。同时涂抹凡士林后还可以在皮肤表面形成一层膜，可有效阻隔皮肤与空气中的细菌接触，从而在一定程度上预防细菌感染，缓解症状。如果湿疹患者出现了瘙痒等症状，通常使用凡士林不能缓解的，此时患者还需要遵医嘱使用药物进行治疗，比如炉甘石洗剂、氯雷他定片、盐酸西替利嗪片等，可以缓解患者所出现瘙痒等症状。
湿疹患者的房间应该加强通风、使空气保持新鲜，并且室内要维持适宜的温度和湿度，保持温度20℃左右，湿度40%以上宜。同时患者应该勤换衣物和被褥，并充分保持湿疹部位干燥清洁。饮食方面注意饮食清淡，避免食用辛辣刺激性的食物，比如辣椒、大蒜等，以免加重症状。
