南昌建设医院

南昌建设医院妇科建立消费查询与反馈机制，保障患者消费权益。患者就诊后，可凭缴费凭证在收费窗口或自助机打印详细费用清单，清单包含项目名称、单价、数量、金额等信息。若对费用有疑问，可随时向科室消费监督岗咨询，工作人员会在10分钟内完成核查并解释。医院还开通消费监督，24小时受理投诉，承诺48小时内给出处理结果。去年，科室处理消费咨询及投诉120余起，患者满意度达99%。患者李女士说：“费用有疑问能及时解决，这种消费保障让我很安心。”