众所周知,排队让人心烦,如果在医院等待就诊那就更加让人焦虑了,但是在济南六一儿童医院根本不用担心这个问题。“以前看医生总是排队,孩子还不听话,经常哭闹,没想到这次这么快就到我了”。原来,济南六一儿童医院为了防止患者“扎堆儿”看诊,导致排队等候的现象出现,医院特设网上咨询挂号服务,患儿家长可以先在网上咨询,然后根据自己的时间提前预约挂号,到院直接就诊,既错开了就诊高峰期,也不耽误自己的时间。除此之外,济南六一儿童医院还开设“周三爱心门诊”——每周三,将定期特邀北京名医会诊,让孩子不出家门即可看北京名医,不仅有效错开患者就诊时间,还为患儿家长节省成本,提高了服务效能。
济南六一儿童医院乐园式就医环境,让孩子放松,不紧张不害怕就避免了哭闹,另外,家长等候时有贴心的工作人员服务,护士会陪伴孩子玩耍,也难怪家长高兴的告诉我们:“简直提供的是全程无死角360度服务,从进院门开始,有专门的咨询人员,提供帮助的工作人员也到处都是,渴了有水喝,累了有地方休息,孩子哭闹有护士陪伴,从头到尾的各个环节都覆盖到了,济南六一儿童医院,真不错!”
济南六一儿童医院的每一位护士都时刻牢记,要用爱温暖每一位患者,患儿住院期间,他们经常性地深入病房和患儿家长交流,了解家长的疑虑,同时为了让患儿解除住院的恐惧,济南六一儿童医院还定期举办活动,给孩子和家长带去欢乐和关爱。
“我们这么做,就是想营造开心和谐的医患关系。在这个过程中,让医生和护士感受“爱与奉献”所带来的快乐,促进五星优质服务的继续提升,同时让生病的小朋友和家长感受到来自医院的关爱和温暖,用‘心的服务’拉近了医患之间的距离,传递着爱的声音。”济南六一儿童医院儿科医生这样说到。
济南六一儿童医院自建院以来,始终以“以儿童成长健康为己任”为办院方针,以“健康一个孩子,成就一个家庭”为办院宗旨,以“以优质的医疗品质呵护儿童健康成长”为医院使命,依照的医学模式,采用个性化、系统化的儿童健康管理,为0至18岁儿童(涵盖新生儿、婴幼儿、学龄前、学龄儿童及青少年)提供全方位、高品质、精益化中西医结合诊疗与保健服务。
温馨提示:为帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可关注“山东省济南61儿童医院”。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。