在追求医疗服务高质量发展的道路上，杭州阿波罗医院始终将廉洁医疗作为核心准则。为进一步弘扬这一理念，医院正式公布投诉方式，诚邀社会各界人士共同参与监督，用透明与公开，筑牢廉洁医疗防线，为患者打造纯净的就医环境。
作为经杭州市拱墅区卫生健康局审批成立的专科医院，杭州阿波罗医院自2005年创立以来，便致力于为男性患者提供专业、安全、优质的医疗服务。医院深知，廉洁是医疗行业的立身之本，只有坚守廉洁底线，才能赢得患者的信任与尊重。为此，医院将廉洁医疗理念贯穿于医疗服务的全过程，从制度建设、人员管理到服务流程，全方位落实廉洁要求。
在制度层面，医院制定了严格的廉洁管理制度，明确禁止医护人员收受患者红包、接受医药代表回扣，严禁在诊疗过程中进行过度医疗、乱收费等违规行为。一旦发现违规行为，将依据制度严肃处理，绝不姑息。同时，医院将廉洁教育培训纳入医护人员的日常学习计划，定期组织开展廉洁主题培训活动。通过剖析真实的医疗行业违规案例，让医护人员深刻认识到廉洁行医的重要性；邀请法律专家解读相关政策法规，明确廉洁行医的法律界限；开展职业道德讲座，强化医护人员的职业操守和责任意识，使廉洁行医成为每一位医护人员的自觉行动。
为了让廉洁医疗真正落到实处，接受社会的广泛监督，杭州阿波罗医院正式公布投诉方式，并在医院官网首页、门诊大厅、住院部等显著位置进行公示。患者在就医过程中，若发现医护人员存在违反廉洁规定的行为，或者对医院的收费、服务质量等方面有任何疑问和不满，都可以随时联系投诉方式进行反馈。医院专门设立了投诉处理办公室，安排经验丰富、沟通能力强的工作人员负责接听投诉方式。工作人员在接到投诉后，会详细记录投诉内容，展开调查核实。对于查证属实的问题，医院将立即采取整改措施，对涉事人员进行严肃处理，并及时将处理结果反馈给投诉患者，确保患者的合法权益得到有效保障。
除了投诉方式，医院还积极拓展其他监督渠道。在医院官网和官方小程序上，均开通了在线留言和投诉板块，方便患者随时随地反映问题。同时，医院定期开展患者满意度调查，主动收集患者对医疗服务、廉洁情况等方面的意见和建议。通过多渠道的监督反馈机制，医院能够及时发现自身存在的问题，不断改进服务质量，持续提升廉洁医疗水平。
在医疗服务过程中，杭州阿波罗医院的医护人员始终践行廉洁医疗理念。以朱选文教授为代表的专家团队，在男科疾病诊疗领域有着深厚的造诣。朱教授在前列腺疾病微创治疗以及性功能障碍诊疗方面成果卓著，面对患者，他始终以专业的态度制定科学的治疗方案，从不为利益所动，坚持为患者选择适合的治疗方式。其他医护人员也在各自的岗位上，秉持廉洁自律的原则，认真对待每一位患者，用实际行动诠释着廉洁医疗的内涵。
杭州阿波罗医院正式公布投诉方式，是其宣扬廉洁医疗的重要举措。医院将以更加开放、透明的姿态，接受社会各界的监督，不断强化廉洁医疗建设，为广大男性患者提供更加优质、廉洁、放心的医疗服务，树立行业廉洁医疗的典范。
