死亡是人生命旅程的终点，是一个正常的生理过程。这个过程不可避免，但是许多人却是必须经过别人的帮助才能够正确面对。因此，临终关怀对每个人来说都是必要的。然而，做好临终关怀却是护理工作的一个难题。因为我们向病人提供的帮助和病人需要我们对他的关怀有时存在差距。我们知道，人害怕孤独，临终的人尤其如此。然而，现实中我们的一些做法却没有考虑到的心理感受。临床上，遇到病情恶化、生命垂危的病人时，我们总是习惯地把他同别的病人隔离开来，搬到一个离护士站近的单人房间去。这样做，似乎有利于，有利于护理，也有利于病人。实际上，这样做是不妥当的。因为它无异于是向病人和探视者：他快不行了。产生的效果是大家变得心情沉重。而且，安静的环境容易让人产生恐惧，对病人的心理影响也是负面的。设想一下，如果我们不把临终的病人搬出他原来住的病房，不在病人临终的时候给他挡上屏风或拉上帘子，即使他住单间，也把病房门打开，那么，他就不会感到孤独、感到恐惧了。对于其他的病人，能亲眼目睹医护人员为挽救临终病人的生命而做出的种种努力。也会让他们感到安慰，有助于他们减少自己对死亡的恐惧。因为医护人员的行动给了他们无声的承诺，他们在临终时是不会被放弃的。
二十世纪九十年代，美国的教科书就已经开始提倡不将临终的病人同其他病人隔离开来。一个叫琼斯的老人在老年病院信了五年，深受其他病友的喜爱。她临终前，医院把他病危的告诉了她的病友，允许大家结伴去看她。在她的床前，病友们有的为她读书，有的轻轻地拉着她的手，有的则跪下来为她祈祷。她微笑着向每一个人说再见，脸上的表情很安详。在感觉着大家关爱的幸福中走完了她的人生之旅。后来，琼斯的病友们向护士谈起他们的感受，说他们在琼斯生命的终刻给了她精神上的支持，心里很高兴。看到她能安详地离去，他们很安慰。他们没有为琼斯的逝去而感受到过多、过久的悲痛。这次经历让他们体会到了病友之间相互支持的好处。就像人出生的方式各不相同一样，人死亡的形式也各有差异。临终的人可能是清醒的，也可能是昏迷的。清醒的人可能会问：“我情况不好吗？”“我快死了吗？”“我是不是快不行了？”对待这些问题，护士要避免说“你一定会好起来的”这一类话，免得失去病人的信任，也不要实话实说“你是快不行了”，让病人感到失望。反问病人：“你感觉不好吗？”“你为什么觉得自己快不行了？”“让病人谈出自己的感受、想法和要求，诚恳的帮助病人抛弃幻想，接受现实。对待昏迷的病人，也不要把他当成什么都不知道。要不停地和他讲话。为他做什么，也要讲给他听，因为听力是人体消失的知觉。
死亡是不可避免的。但是人们不会像对待生一样接受死。我们有责任帮助他们从容地面对死亡，并让他们死的安详，死的有尊严。这是简单的生活护理做不到的，需要的心理支持。
