北京中医专科医院把“至上”的观念灌输进每一位医护人员的心里,在服务意识,优化服务流程的基础上,强化落实了多项服务措施,让社会和广大看得见、摸的着、体会得到。

医内医护人员在自己的岗位上尽职尽责尽心，用实实在在的行动,诠释着“至上”这一饱含温情的理念。为了维护权利医院坚持对住院实行告知制度，同时强化了“沟通制度”,在充分尊重知情权和选择权的同时,医患、护患交流平台更加顺畅。

完善了住院、出院巡访制度，答疑解惑，得求意见，门诊、病区推行“温馨”式服务，让感受到家一样的温暖、亲人般的关怀。方便病人就医，设立咨询台、简易门诊，提供多方面全程服务，让经济条件不好的治得起病。