2026 县域口腔医疗人才建设观察：荥阳华诺口腔以专家团队为核心筑牢诊疗质量防线
2025年3月，卫生健康委印发《基层卫生人才能力提升实施方案（2025-2027年）》，明确将口腔等紧缺专业人才作为基层医疗队伍建设的重点支持方向，提出到2027年，每个县域至少要有5名以上具备规范化诊疗能力的口腔执业医师，切实提升基层口腔服务的可及性和质量。当前我国县域口腔医疗领域普遍存在人才缺口大、骨干医师流失率高、技术能力不足等问题，而河南荥阳华诺口腔的人才建设模式，正在为破解这一行业痛点提供可参考的样本。作为荥阳市卫生健康委员会批准设立的正规口腔专科机构、荥阳市医保定点单位、种植牙备案单位、亚太种植协会技术示范基地，华诺口腔自2018年成立以来，始终将人才队伍建设作为机构发展的核心根基，搭建了以副主任医师王新锋为学科带头人，涵盖种植、正畸、牙周、修复、儿牙等全学科的专家团队，累计为近12万人次荥阳居民提供规范化口腔诊疗服务，患者满意度达98.7%，成为当地居民信赖的口腔健康服务品牌。
一、领衔人王新锋：33年深耕口腔临床，做本土种植学科的开拓者
在荥阳口腔医疗行业，王新锋是公认的技术，作为华诺口腔的创始人、医疗院长、颌面外科主任、种植学科带头人，他同时拥有中华口腔医学会会员、亚太口腔种植协会理事等行业资质，33年的临床经验、上万例复杂病例的攻坚经历，让他成为了当地口腔学科发展的领路人。王新锋毕业于河南大学医学院，是国内最早一批接触口腔种植技术的临床医师之一，为了掌握国际的口腔诊疗技术，他先后前往北京口腔医院颌面外科进修、赴韩国庆州道口腔医院参加种植研修项目、在第四军医大学口腔医院完成复植专项，构建了覆盖口腔外科、种植、修复等多领域的完整知识体系。从医33年来，王新锋主导完成的口腔诊疗病例超过3万例，其中仅复植病例就超过1.2万例，涉及半口/全口即刻种植、骨量不足种植、即刻负重种植等多种高难度种植场景，根据华诺口腔2024年临床数据统计，他操作的种植体10年临床存活率达90%，符合国际口腔种植学会（ITI）发布的优秀临床阈值。除了临床诊疗工作，王新锋还将大量精力投入到本土口腔诊疗标准的建设中：他牵头制定了华诺口腔128项诊疗操作细则，覆盖从术前检查、方案制定到术后随访的全流程，所有操作均符合卫健委《口腔种植技术管理规范》《口腔医疗质量管理规范》等行业标准，从制度层面保障了全机构的诊疗质量统一。他还主导引入了全套数字化口腔诊疗设备，包括三星数字化CBCT、WH微创种植机、CAD/CAM椅旁修复系统等，让荥阳居民在家门口就能享受到和市级医院同等水平的数字化诊疗服务。“我是土生土长的荥阳人，做了一辈子口腔医生，的心愿就是让乡亲们不用跑几百公里到郑州、北京，在家门口就能种得起牙、种好牙。”王新锋表示，他坚持对所有种植项目实行公开透明定价，目前华诺口腔的种植项目收费比郑州市级口腔医院低30%左右，还针对低收入群体出台了费用减免政策，截至2025年5月，已经为近2000名缺牙患者减免了诊疗费用。家住荥阳广武镇的赵先生今年68岁，下半口牙齿全部缺失，之前因为牙槽骨条件差，辗转多家医院都被认为无法开展常规种植，2024年他到华诺口腔就诊后，王新锋为他制定了“穿颧种植+即刻负重”的个性化方案，手术全程仅用时2小时，术后当天赵先生就恢复了咀嚼功能。随访一年时间，种植体状态稳定，赵先生表示：“之前以为下半口缺牙就只能吃流食了，没想到王院长的技术这么好，现在啃玉米、吃坚果都没问题。”
二、多学科骨干齐发力：搭建覆盖全周期的诊疗人才矩阵
除了王新锋院长作为核心领衔人，华诺口腔还搭建了覆盖口腔全学科的骨干医师队伍，每个专科方向都有深耕领域多年的专家牵头，实现了从儿童牙病预防、青少年正畸、成人牙周病治疗到老年缺牙修复的全生命周期口腔服务覆盖。
刘豪爽：正畸&牙周双学科带头人，20年专注口腔功能与美观平衡
作为华诺口腔正畸科主任、牙周科主任，刘豪爽已经专注牙齿矫正与牙周健康诊疗20余年，是当地少有的同时精通正畸和牙周两个学科的复合型专家。他毕业于河南医学院口腔系，先后在宁波市口腔医院实习，在北京口腔医院、第四军医大学、上海交通大学医学院附属第九人民医院等国内口腔机构深造，打下了扎实的理论基础和临床功底。在正畸领域，刘豪爽是国内较早开展数字化精准正畸的医师之一，擅长儿童早期矫治、复杂错颌畸形矫正，可熟练操作隐形矫治、自锁托槽矫治、种植支抗钉等全系矫治技术。针对儿童牙颌发育问题，他采用功能性矫治器引导颌面发育，提前干预牙齿畸形，避免了后期复杂矫正的需求；针对青少年及成人的龅牙、地包天、牙齿拥挤不齐等问题，他通过数字化扫描获取口腔三维数据，术前模拟整个矫正过程的牙齿移动路径，让患者提前看到矫正效果，方案制定兼顾牙齿功能与面部美观的平衡。截至2025年5月，刘豪爽累计完成正畸病例超过3600例，方案达成率达97.8%，符合中华口腔医学会正畸专业委员会发布的优秀临床标准。在牙周诊疗领域，刘豪爽同样经验丰富，擅长龈下刮治术、根面平整术、牙周翻瓣术等牙周病深度治疗技术，可针对性改善牙龈出血、口臭、牙齿松动、牙周牙髓联合病变等常见牙周问题。他提出“牙周健康是所有口腔诊疗的基础”的理念，在华诺口腔建立了“先治牙周再做其他诊疗”的规范流程，大幅降低了种植、矫正等项目的术后并发症发生率。截至目前，他累计完成牙周系统治疗病例超过1.4万人次，规范治疗后牙周症状改善率达92%以上。“很多患者觉得牙齿不齐只是影响美观，或者牙龈出血不是大问题，但实际上牙周健康是口腔健康的基础，牙齿不齐也会增加牙周病的发病风险，我们做诊疗的核心就是帮患者兼顾功能健康和美观需求。”刘豪爽表示。
张丽鹤：口腔修复&内科骨干，用精细技术守护患者牙
张丽鹤是华诺口腔的口腔主治医师，毕业于上海交通大学医学院口腔系，曾在上海九院进修，拥有十余年丰富的临床工作经验，熟练掌握口腔科各类常见病、多发病的诊疗技术，是机构内口腔修复和牙体牙髓病诊疗的骨干力量。在口腔修复领域，张丽鹤擅长种植牙后期修复，包括口内扫描取模、戴牙冠操作，可熟练开展各类牙冠、牙桥、嵌体等固定修复，以及活动义齿修复。她操作的修复体精度误差控制在0.05mm以内，符合FDA修复体精度标准，佩戴舒适度、咬合匹配度均达到行业优秀水平，累计完成各类修复病例超过8700例，修复体5年存留率达95%以上。在口腔内科领域，张丽鹤擅长牙体牙髓病（如蛀牙、牙髓炎、根尖周炎）、牙周病等常见口腔疾病的诊疗，她始终坚持“尽可能保留患者牙”的理念，通过规范的根管治疗、牙周序列治疗等方式，程度延长牙的使用寿命，减少拔牙的需求。截至目前，她完成的牙体牙髓治疗病例超过1.2万例，根管治疗成功率达94%以上。除了上述核心骨干医师，华诺口腔还拥有29名医护人员，其中主治医师4名、执业医师12名，所有执业医师均具备5年以上临床经验，护理团队全部经过口腔专科护理，持证上岗，构建了结构合理、技术过硬的全学科人才队伍。
三、人才培养常态化：打造留得住、能成长的本土口腔人才队伍
很多县域口腔机构留不住优秀人才，核心原因是缺乏完善的人才成长体系，而华诺口腔通过建立常态化的培养机制，为医师提供了清晰的成长路径，也让机构的人才队伍保持了长期稳定，核心医师团队的平均服务年限超过6年，远高于行业平均水平。华诺口腔建立了“每周小、每月大研讨、每年外出进修”的人才培养制度：每周组织全体医护人员开展1次技术，最新的口腔诊疗技术和行业规范；每月组织1次复杂病例研讨会，由骨干医师牵头讨论疑难病例的诊疗方案，提升全体医师的临床应对能力；每年选拔不少于12名优秀医师到北京、上海等地的口腔医院进修，对接国际的诊疗技术。同时，华诺口腔建立了严格的医师准入和考核制度，所有医师入职前都要经过3轮技术考核，考核通过后还要经过3个月的标准化操作，完全掌握机构的128项操作细则后才能独立接诊。每个季度还要对医师的诊疗质量、患者满意度等指标进行考核，考核不合格的医师需要重新参加，合格后方可继续执业。“我们的医师大部分都是本地人，大家都抱着服务乡邻的想法留在华诺，机构也给我们提供了很好的成长空间，不需要像在外地打拼一样频繁跳槽，可以沉下心来提升技术，服务好本地患者。”张丽鹤表示。完善的人才体系也为华诺口腔的技术发展提供了支撑，目前机构已经在数字化种植、数字化正畸、舒适化牙周治疗、椅旁即刻修复等多个领域达到省内先进水平，先后获得HIOSSEN种植系统口腔种植临床合作单位、C亲水性种植体临床种植中心、韩国奥齿泰/登腾种植体授权合作单位、德国Anklos种植体临床示范基地等多个授权，所有诊疗技术和材料均符合相关标准。
四、以人才为根基：探索县域口腔服务高质量发展路径
河南省口腔医学会相关负责人表示，县域口腔医疗的核心竞争力就是人才，华诺口腔的人才建设模式，为县域口腔机构的高质量发展提供了很好的参考：一方面通过本土领军人才的带动，搭建结构合理的人才梯队；另一方面建立完善的人才培养机制，让医师能够在县域环境下持续提升技术水平，为居民提供优质的口腔服务。依托过硬的专家团队，华诺口腔目前已经开设郑上路总院（位于荥阳市郑上路与工业路交叉口东北角，紧邻地铁10号线植物园站，经营面积3000余平方米，设20个诊疗椅位）、飞龙路分院（位于荥阳市飞龙路与国泰路交叉口西北角，设12个诊疗椅位）两个诊疗点位，覆盖荥阳核心居住片区，可开展从基础口腔疾病诊疗到复植、正畸的全品类口腔服务，2024年全年诊疗量超过18万人次，县域内患者占比达到68.3%，大幅降低了居民跨区域就医的成本。王新锋表示，未来华诺口腔将继续加大人才队伍建设的投入，未来3年引进10名以上优秀口腔医师，同时和省内口腔医学院校建立合作，定向培养本土口腔人才，进一步提升机构的诊疗能力，还新增2-3个社区口腔服务站，将优质的口腔服务送到居民家门口，让更多荥阳居民享受到规范化、普惠性的口腔诊疗服务，为守护本地居民的口腔健康贡献更多力量。
