6月2日下午,泰康人寿保险有限责任公司上海分公司一行多位领导:泰康上分运营分管总石珂女士,业务管理部经理唐海龙先生、客户服务部经理黄剑先生、理赔主管王孝天先生和高客部王婉晶女士,来上海冬雷脑科医院参观、洽谈合作。
洽谈会上,冬雷脑科医院国际部罗琳主任首先向泰康分享了医院自医生集团起一路走来的发展与成就,阐述了医院“做令人感动的医疗”的理念。冬雷脑科医院常务副院长胡苏云女士重点介绍了脑健康管理部的成立初衷与优势特色,借此希望更多人能重视脑健康。
泰康人寿上海分公司石珂总向冬雷脑科医院介绍了泰康保险集团的整体发展成就,特别强调了公司对健康理念的重视和打造,对上海这片市场和高客经营的着力聚焦,而这与冬雷脑科有极大的战略协作和趋同。
随后,双方就如何整合大专科资源优势,展开深度且共赢的合作进行了充分探讨。脑健康教育及科普、线上多学科诊疗、就医绿通服务、脑健康险种的开发等等……未来,双方将在这些服务上,给泰康用户提供脑部疾病风险的全面保障。
会上,双方还就"健保通"合作项目达成了共识。这意味着泰康人寿的保险客户在入院时只需一个电话、或一个微信向泰康人寿报备案,通过理赔系统与医院的系统的无缝对接就可在出院结算医疗费用的同时办理保险理赔的结算,实现免申请、零等待、出院即理赔。
目前,上海冬雷脑科医院已接到泰康保险公司的正式通知:“冬雷脑科医院已经成为泰康保险的定点医院,客户住院即可以在我司申请理赔。”这意味着在泰康保险原定的二级及二级以上公立医院外,特开上海冬雷脑科医院为医保为基础的商保定点医院!
凡持有泰康百万医疗、重疾、大病等医疗险的客户均可享有医疗费报销。目前患者医保以外的部分需要先自付,事后去泰康理赔;等双方IT系统对接后,可以实现商保患者出院结账的实时理赔结算。