“汽车三包”落实关键在经销商
随着汽车消费需求的增长，汽车的质量、合同和售后问题已成为汽车消费投诉的主要问题。
10月1日，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“汽车三包”)将正式施行。近日，德清消保委约谈4S店践行汽车“汽车三包”。
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据了解，德清消保委对辖区内的十余家汽车4S店进行了走访约谈，宣传讲解“汽车三包”规定，要求汽车经销商加强自身学习，做“汽车三包”的守卫者和践行者。
“新规能否落实到位需要4S店的自觉遵守和有效履行。”德清消保委指出。为此，德清消保提出了诚信体系、学习制度、投诉处理机制三项建设要求。
经过约谈，各汽车经销商承诺，将进一步加强对汽车“新三包”规定的学习，不断加强员工培训，进一步规范经营，提高自律意识，加快推进新三包规定落实，减少消费纠纷发生，为消费者提供更加优质高效安全的服务。
