“想买一辆2万多的低配车,竟然要买3000元的附加产品。”日前,靖江市民杨先生说起最近买车的经历,感到十分愤怒。
原来,为了方便自己日常拉货,杨先生打算购买一款经济实惠的面包车。他来到江平路上的一家汽车专卖店,看中了一款2万多元的低配车型。这时候销售人员说,买这款车还要在裸车价上加3000元,因为需要加装空调。销售人员明确表示,想买车必须要加装空调,不然就不卖车。杨先生很纳闷,空调系统作为这款面包车的选配装置,不是应该由消费者自己来决定是否安装吗?
杨先生提出,能不能不加装空调订购裸车?销售人员却表示,这是厂家的销售要求,销售的车型必须安装空调,即便是最便宜的低配车型。“我如果要用空调,为什么不直接买高配置的车?我不需要这个功能。”杨先生最后一气之下跑去江阴的专卖店买回了同款车型。
“不少买车的人或许都有类似的遭遇,但很多人为了省事,也不去计较经销商的蛮横行为。”工商12315工作人员提醒,目前消费者对该类投诉不多,但并不表明问题少。如果遇到非自愿的“搭售”行为,可收集相关证据后向工商12315投诉。