手机毛病不断店家换给“二手机”

手机修了3次也没好，到店家换了“新机”后还是毛病不断，工商部门调查发现，更换的手机竟是“二手机”。经调解，店家最终才给换了新机。

2013年3月，乐清消费者蔡先生在乐清市的一家手机店购买了一台联想手机，但是在使用中因质量问题连续维修了三次，都无法正常使用。随后，店家为其更换了新机，没想到毛病依然不断，蔡先生只得向工商部门求助，要求退机。

经乐清市工商局调查，蔡先生拿到手的“新机”属于二手机。“即使消费者换货，无论正品机或是特价机，都应该保证是新机。”对此，经过工商部门调解，店家为蔡先生重新更换新机，并自当日起开始计入保修期。