质量是医院生存的前提,没有质量医院就无法发展.我认为,关键是抓好四条经线,医疗质量和患者安全的纬线就自然巩固了.
护士是医疗安全的"一线卫士"
护理质量管理"细化再细化",做到护理安全零漏洞
医疗工作中,医师固然重要,但护士广泛密切接触并直接服务于患者,医疗方案全靠护士执行,护士还承担着患者评估、病情跟踪观察、辅助检查、生活护理、心理护理、健康教育等多项工作,全面了解患者病情变化及生理、病理、心理方面的第一手资料,在医疗护理过程中发现问题、提出质疑和建设性的见解,直接影响着医疗质量.
我院把提高医疗质量和保证医疗安全作为工作的重中之重,加强了对转科患者的安全管理,为留置多种导管的患者建立各种管道识别标志;对于药物过敏者将醒目的"药物过敏牌"挂于患者床头,病历牌上也做有显著标识;对于长期卧床、意识欠清、躁动、婴幼儿、老年体弱等患者,将"防止坠床"、"防止跌倒"提示牌挂放其床头,在压疮、跌倒、输液渗漏等方面制定了应急预案和处理程序,实施了高危压疮、高危跌倒患者预警报告制度.成立了危重患者护理协作网,每月进行一次疑难病例讨论、护理查房、护理会诊,实施并落实危重患者上报及跟踪督察制度,保障其护理安全.
护理队伍建设"优化再优化",确保护理安全效果全落实
近年来,我院十分重视护士人力配置,着力提高护理队伍整体学历结构,努力加强专科护士培训.
外科护理部护理团队获"天津市青年文明号",在护理技能比赛中我院护士获得了优异的成绩.
护理科研"创新再创新",以成果促安全
护理安全既要依靠科学有效的全面质量管理,也离不开科研成果的循证指导.在立足护理专业发展的国际化方面,我院护理部借鉴国际最新护理安全管理理念,如"JCI(全球认证委员会)认证标准",这是目前国际医院质量控制和管理的金标准,使我院护理安全管理更加规范化.开展国际间的联合培养,互派人员交流和学习,我们联合开展了多项国际合作项目研究.并以专科护理及护理管理为主题,成功举办了两次高规格、高规模的国际护理高峰论坛.
在新技术开展方面,都在临床实践中不断总结经验,不断解决临床护理中的难题,使患者治疗安全得到保障,提高了护理服务质量.
