尽管距离双十一网购促销大战剩余时间不多,不少消费者还是充满了期待,不过在这里,还是劝消费者网购时要擦亮眼睛。比如洗发水,是我们生活中不可或缺的必需品,在网购盛行的今天,不少人会选择从网上购买洗发水,价格便宜虽好,但质量却不一定过关。最近,消费者王女士网购的洗发水就出现了问题。
王女士告诉记者:“我之前从商场上买过那个牌子的洗发水,然后觉得挺好用的,后来我就从网上看了看,它那个价格能差一半左右,然后我就买了来试了试。”
一看网购的价格这么便宜,王女士就毫不犹豫地购买了一瓶。使用几次以后,问题却出现了。
王女士:“用了两三次之后就感觉头上长小红点,头发也很干,头皮很痒痒,然后就没怎么敢用了,但是我看它那个生产厂家之类的东西,还都挺对的,地址什么的也都有,但是就是感觉跟以前那个不太一样,它那个味太冲了,放在那也不太敢用。”
王女士说,停用网购的洗发水后,头皮的不适症状才渐渐得到缓解。随后,记者在某购物网站上搜索,发现便宜的洗发水还真不少,以海飞丝400ml洗发水为例,超市里的价格在45.9元,而网购价格仅为19.9元,还能包邮。消费者如果整箱购买的话,价格还能更优惠。
记者给网店卖家打去电话,对方表示:“去我们公司网上,看一下其他产品,可以拼装嘛,这样价格上可以给你优惠一点。拼装比如说我们纯进的话,一千块起拼,十件的话就是一千一,一千一我们就给你一千块。”
网店商家还介绍说,他们店里还有潘婷、飘柔等知名洗发水,价格相差不大,如果大批量要货,可以混装,并且能送货上门,并一再保证是正品,可以扫产品条形码验证,他们的货价格便宜是因为直接跟厂家拿货。
商品条形码不能做辨别产品真伪的依据需查询生产批号
网店卖家称,可以通过扫产品条形码证明产品为正品。为求证事实真相,记者走访了济南、东营等地的洗化用品超市,销售人员则告诉记者,商品条形码并不能当做辨别产品真伪的依据。那么,消费者在购买洗发水的时候,该如何辨别真假呢?
某超市洗护用品销售人员:“外观比较清晰,比较饱满的,不模糊的,它就属于一般都是正品,然后再就是可以查询客户服务,然后查询生产批号,这都能查出真假。”